Речь пойдёт о покупателях, о клиентах в магазинах, автосервисе, не важно где, если ты клиент.
Сразу поставим точки над "i", я не сижу за кассой и не продаю булочки, всё намного хуже, работаю в автосервисе. Приходит клиент, обозначает, пытается обозначить проблему, моя задача решить её, помочь советом, что лучше, что дешевле, что дороже...
Итак поехали: