Отказал Том Том

THE GHOST's picture

Уже 6 дней прошло, как отказал навигатор ТомТом. Все функции работают....останавливается на поиске спутника. В инете на форуме сайта навигатора такие же вопросы. Можно так же встретить совет по установке обновленного программного обеспечения. Комп реагирует на устройство , но не читает его...... предлагает установить драйвер USB 2.0 для этого устройства !!! ....а все драйвера стоят ! :) Интересно..... у кого еще такая проблема ? Какой выход из этой ситуации? ТомТом находится на гарантии ....всего 1.5 месяца с момента покупки. Может это очередной ход фирмы ТомТом по реализации новой модели и продажи своего программного обеспечения ? Пожалуйста конкретно и по существу вопроса.

almor's picture

>>ТомТом находится на гарантии

По существу - сдать на ремонт.

katique's picture

Проблема не только у Вас :) Почитайте форум тут http://forum.gps-club.ru/index.php?s=e67390dce6825b71674bcda57ffd999d&showtopic=...

THE GHOST's picture

Спасибо, что отозвались......проблема осталась. Придется сдать обратно по гарантии.

eeklo's picture

У меня ТОМТОМ уже два года. Никаких проблем (в последние дни тоже). Вам, быстрее всего, надо установить программу ТОМТОМ НОМЕ. Может через неё и подключите свой аппарат к РС.

THE GHOST's picture

Дело в том, что комп реагирует на подключение устройства....но требует драйвер на USB 2.0
........а драйвер на USB порты установлен и комп читает любую флеш карту..... С ТомТом дело дальше оповещения звуком о включении устройства не идет. Если бы комп его прочитал - он автоматически перешел бы на сайт ТомТом и закачал обновление. Уже пробовал разные операционные системы на компе - результат не получил....... комп не выводит инфу о ТомТом.
Подозреваю попадание вируса в микросхему ТомТом через спутник...... блокировка приемника сигнала спутника путем отключения напряжения питания приемника и вывода информации на порт устройства. Другой версии у меня нет....т.к. остальные функции ТомТом работают идеально - остановка происходит на поиске спутника.
P.s. Программа ТомТом в компе стоит и она показывает что прибор не подключен.

protao's picture

Подозреваю попадание вируса в микросхему ТомТом через спутник

спиртом протирать пробовал,вирусы должны погибнуть :-))))

Кот's picture

Точно! У меня соседка говорит, что когда Том ей отказывает, она ему наливает и все путем проходит. :)

(Подозреваю попадание вируса в микросхему ТомТом через спутник.) Ну это вы хватили батенька Вы бы хоть написали что за модель ТОМТОМ у вас

THE GHOST's picture

TomTom Start 20

THE GHOST's picture

.....спиртом протирать пробовал,вирусы должны погибнуть :-))))
Еще не пробовал....а надо бы...... а заодно и обмыть новый навигатор ( он не был обмыт сразу после покупки по нашим исконным обычаям ). Но боюсь вирус останется....а вот пластмассу наш спирт быстро растворит....
To Kot Точно! У меня соседка говорит, что когда Том ей отказывает, она ему наливает и все путем проходит. :)
1.Видимо Том у твоей соседки по сравнению с моим уже динозавр..... и на него ничего не действует, кроме как налить, да и то под сомнением - люди столько не живут ! А вот что проходит, ты не уточняешь...... оставил домысливать :))
2. Хочется услышать продолжение истории твоей соседки с Томом..... что и куда проходит? .... или до того как - не проходит....а вот как нальет - сразу проходит..... в какой путь ...?
3. Ну я не принадлежу к категории людей с не традиционной секс ориентацией - поэтому не стану заигрывать с ТомТом....а сразу сдам его ....с пользой для дела!

protao's picture

попробуй секунд 20 подержать кнопку ресет

выключи девайс , подключи USB напрямую к материнской плата ,вкл девайс.

в некоторых случаях нужно полностью разрядить батарею.