Какой специалист или компания могут оценить качество установки пластиковых окон?…

Windsor's picture

Какой специалист или компания могут оценить качество установки пластиковых окон? Я уже оценил - это полный п. Фирма польская. На встречу их представитель не приехал, чтобы посмотреть на работу криворуких монтажников. Хотелось бы иметь официальную бумагу, может это подвигнет их исправить ситуацию.

Dobrij den.Gde vi naxodites?Moj telefon 0488779790 ILI 0489810829 postarajus vam pomoc.S uvazeniem Viktor

Если Вам нужен официальный документ, которым можно будет оперировать в дальнейшем в суде или подобных инстанциях, то в этом случае нужно обращаться только в независимую оценочную компанию (например по типу этой http://www.dpsurveys.com/documenten/Brochures/01_introduction.pdf, не знаю возьмутся ли они за оценку установки окон, но искать надо именно в этом направлении). Вопрос тут в том, что их услуги могут оказаться дороже стоимости самих окон...
Еще как вариант - обратиться с вопросом в Вашу страховую компанию (они тоже работают с независимыми оценщиками), может они Вам посоветуют специалиста, имеющего право давать независимую оценку именно для Вашего случая.
Вы правильно делаете, что занимаетесь этим вопросом, так как правильный монтаж окна - это необходимое условие долговечной службы окон пвх.

Windsor's picture

Всем спасибо.

Может хоть фактуры до конца не оплатил,?

Окна из какого профиля у Вас?

Windsor's picture

Всем спасибо.

http://economie.fgov.be/nl/geschillen/Consumentengeschillen/Belmed/wat/mogelijke...
я думаю здесь будет не дорого ,
а что за подставочный профиль вам не поставили,
насколько я знаю рама ставится на дорпел, а потом под раму подводится подоконник

Жаль, что столько времени уже прошло... Но все же лучше поздно чем никогда.
Многое зависит от того является ли компания, которая устанавливала Вам окна производителем либо дилером. Однозначно я бы написала письмо с описанием всей ситуации, перечнем всех недоделок с приложением фотографий и Вашими пожеланиями касательно разрешения данного конфликта в трех экземплярах, приложила бы копии всех сопутствующих документов (счета-фактуры, свидетельства об оплате, возможно договор на выполнение работ) и отправила бы с уведомлением о вручении: 1. Первый экземпляр - компании, которая выполняла данные работы. 2. Второй экземпляр - Заводу-производителю данных окон, если компания-установщик является дилером либо непосредственно Заводу-производителю профиля пвх (в нашем случае VEKA) если компания-установщик является заводом-производителем. 3. Третий экземпляр оставляем себе и бережно храним вместе с корешками-уведомлениями о вручении в ожидании реакции.
Письмо в VEKA я бы начала как-то так: ".... профиль VEKA имеет безупречную репутацию и для меня лично всегда олицетворял несомненно идеальное качество окна, поэтому когда в процессе проведения ремонта возникла необходимость установки новых окон я с полной уверенностью в отличном результате обратился именно в компанию, которая работает с профилем VEKA. Но, к сожалению, мои ожидания не оправдались и ... (дальше изложение Вашей проблемы)...). Думаю реакция должна последовать незамедлительно.
Не знаю как сейчас, может технологии ушли далеко вперед, но лет эдак 10-15 назад отлив являлся обязательным и необходимым элементом установки окна. Тем более если отливы есть в Вашей спецификации и они Вами оплачены - требуйте их установки, иначе работы нельзя считать выполненными.

almor's picture

A причем здесь VEKA, как изготовитель профиля?
Вы же не пишите производителю металлопроката, например, если Ваша машина заржавела.
Я заказывал окна в Польше, года 4 назад. Профиль от VEKA, стекла - от другого производителя, фурнитура от третьего, изготовитель окна - четвертый, установка - самостоятельная.
В обсуждаемом случае претензии есть только к установке, что к VEKA никакого отношения не имеет. Скорее всего, что фирма, которая занималась установкой, к производству окон никакого отношения не имеет.
На форуме сколько предложений уже было от русскоговорящих по поставке окон. Думаете они их производят?

Но зато дёшево! Или вы хотели и дёшево и качественно?
Вот взяли бы не польских криворуких умельцев, а поискали бы крупную бельгийскую фирму, подождали бы пока у них будет возможность заняться вами, заплатили бы им реальные деньги за реальную работу и было бы вам счастье!

Finesse's picture

Под каждым словом подпишусь!

Finesse's picture

+1 пост к тому, что лично я готов платить больше за душевное спокойствие. А по факту работа сделана, счета оплачены. Все далее может максимум испортить их репутацию, но в данном случае польская фирма, зарегистрирована в Бельгии, а эти жуки С и БЕЗ репутации ловко находят работу. Даже в случае каких либо проблем, что им стоит закрыть фирму здесь, на пару недель уехать в Польшу отдохнуть и вернувшись открыть другую фирму, на другое имя, в другом городе? Так многие бельгийцы делают, но те та хоть живут здесь, а поляки здесь птицы вольные.

Windsor's picture

Всем спасибо

Finesse's picture

Может быть здесь говорить надо не только о наших строителях, но и создать черный список компаний куда больше не стоит обращаться. Думаю у многих есть печальный опыт. Это поможет уберечься новичкам начинающим реновацию не наступать на те же грабли.

Интернет репутация, это по моему бред. Ибо в 90% случаев, эти списки сами рабочие или приближенные и создают. Вот вы вычитали, что фирма эта которая вам окна ставила хорошая, а на деле вышла шляпа.

Мое мнение это как повезет.

Если пользоваться всеми услугами с этого форума, то 8/10 выйдет лажа. Ну так вот оно заведено, и я не знаю почему, пишут хорошо, вы в конечном итоге лажа. Самое худшее это то, что и с годами, ничего не меняется.

Windsor's picture

Всем спасибо

Finesse's picture

Интернет это с одной стороны помощь, с другой враг. Мой вам дельный совет. В будущем, не опирайтесь на рецензии прочитанные в интернете. Фирме, которая работает качественно, реклама (тем более в интернете) не нужна. Вы сами за собой замечали, что бы Вы где-то, как-то кого-то похвалили, за хорошую работу. Лично я никогда этим не занимаюсь, моя похвала, заплаченные деньги, что может быть лучше. А разрекламировать, не качественную работу как Veka это без проблем. Особенно на этом форуме, так многие делают. Понасаздают аккаунтов, сделают пост, и под разными именами пишут "какой хороший сервис". А вдруг что, с кого спрос, форуме и их пользователи денег не вернут. По месту жительства, там где живёте, поищите поинтересуйтесь, кто делает за какие деньги, лично я всегда делаю так. И если что не так, то фирме местной, которая уже не первые 5 лет в деле, врят ли нужна будет негативная реклама.

P.S. Я вот вам сочувствую, за потраченные деньги и время. Удачи Вам!

извините, что надавлю на больное, но вы видя, что по бокам задули пеной 6 см, оплатили фактуру, это с вашей стороны была большая ошибка.

Шанталь's picture

А что за фирма-то? Нельзя ли засветить публично этих горе-мастеров? Название фирмы в студию, s.v.p!

Windsor's picture

Всем спасибо.

Продолжу черный список.
VERANDAS ISODEP из Roeselare. Специализируется на ремонте веранд. Получил предоплату и не отвечает ни по одному из 4 телефонов.

да ... напоролись вы на мастеров )) по моему вам уже не видать ни денег ни их , так что велаю вам удачи чтоб в прет на такие хорошие фирмы не поподались . установку сами можете делать там нет ничего сложного

Windsor's picture

Всем спасибо.

Windsor's picture

Всем спасибо.

Может быть откроете новый топик только с Черным списком? Без воды. Для начала уже есть конкретные имена для этого самого списка, т.е. перенести туда последние посты только с именами деятелей. Я потом еще добавлю конкретных товарищей.