Хэлп! Проблемы с компютером, требуется специалист

Объявление разместила по ооочень большой просьбе моей знакомой, у нее там что-то приключилось с компом, просьба звонить 0475330686. С ней же и договоритесь об оплате. А и еще: девушка знает русский не очень хорошо, но все же понимает, а так с ней лучше общаться на английском или французском... Заранее огромное спасибо всем, кто откликнется...