Как делается приглашение в Бельгию?

Здравствуйте!
У меня есть вопрос, который я думаю уже обсуждался, но в форуме я его не нашел.
Итак. Я хотел пригласить сюда в Бельгию своих родителей и есть бельгийцы, которые согласны взять на себя оформление приглашения.
Но они никогда не имели с этим дела, я впрочем тоже. Я послал их в коммуну, справедливо рассудив, что "там все знают и расскажут как и что". Но они вернулись совершенно обескураженными, так как ни один работник коммуны не смог вразумительно им объяснить какое требуется приглашение и как оно делается. Меня это несколько удивило, так как это не какая-нибудь глухая деревня, а все-таки коммуна Намюра, но тем не менее.
Если кто-нибудь знает, подскажите, пожалуйста, оформление какого документа нужно потребовать и как он называется по-французски.
Спасибо заранее!
Алексей.