Проблемы с таможней.опппяяяяттть... Может кто сталкивался с подобным-пару месяц…
Опубликовано в пользователем Alexia
Проблемы с таможней.опппяяяяттть...
Может кто сталкивался с подобным-пару месяцеов мне послали посылку с России,на наешй дауни проверяли как-то долговато,по3вонила им,говорят,что адрес не правильно написан,вместе номера дома,списали номер Коммуны
Предложили им отправить мейл с правильным адресом и описание содержамого посылки.
Сделали.и опять молчок...на прошлой неделе прислали мейлЮчтобы выяснить стоимость содержимого.Ответили-.что не 3наем.ибо это подарок...опять молчок и нет посылки.
Что делать в этой ситуации?какую- то жалобу на них что ли писать?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 654 просмотра
Если вы проживаете в Брюсселе - лучше всего к ним заехать и всё на месте пояснить. На электронную почту они крайне редко отвечают.
В нашем случае ответа вообще не было. Съездили, отвезли заполненный бланк (описание, стоимость) и получили посылку через 2 дня без проблем, правда пришлось заплатить нехилый налог.
Я сейчас в таком же положении. Посылка лежит уже неделю на Бельгийской таможне. Прислали письмо с просьбой написать список содержимого. Написала, отправила. Известий пока нет.
Видимо, теперь это норма их работы.
Посылка самая обыкновенная - подарок от мамы к дню рождения. Очень хочется получить. Жду. Надеюсь. :)
Я писала в другой теме, бельгийскую таможню интересует стоимость посылки и оплата TVA 21%. Мы сейчас на отдыхе, поэтому мне сейчас сложно из-за слабого инета. Попробую прекрепить, что мне присылали.
В моем случае были 5 пробников косм.крема, на которых было написано - Бесплатно, не для продажи. Поэтому я писала, что товар бесплатный и след-но налогом не облагается. Посылка пришла после этого примерно через неделю
Спасибо за отклик!
Мне такая же бумага пришла. Надеюсь, что тоже получу свою посылку. А то, не столько я, сколько мама расстроится, что её подарок не доехал. :)
Пожалуйста) Я для себя решила, что посылки из России больше заказывать не буду. Но я летаю в Москву 2 раза в год
О, какой то добрый человек отметил)))
я им по электронке посылала ответ . через 2 дня пришла посылка и счет на 21 евро.