Проблема со Skype

Спасибо конечно, но я это всё уже проделывал, а состояние денег всё равно pending. Начну всё с самого начала, а то может и правда первый раз всё не понятно описал.Этой программой я уже пол года пользуюсь и оплачивал с десяток раз.Как и раньше я прошёл по всем ступеням, что бы получить счёт для оплаты. Затем пошёл в свой банк и перевёл на указанный счёт 28,.. евро. через неделю я получил е-маил от мону.. что они мои деньги получили и я их могу увидеть в "account history" (так было всегда) там я соответственно ничего не увидел , и через пару дней сообщил им (мону..),что я ничего не имею. На что они мне ответили , что они мои деньги получили и сообщиле об этом Skype , пишите туда . Я написал в Skype , но те как партизаны молчат (хотя написали , что я получу ответ в течении 2-х дней) , а прошло уже почти две недели.