Теленет- хитрee компании нет...
Теленет- хитрее компании нет...
Уважаемые форумчане. После недавнего неприятного разговора с техническим отделом интернет провайдера в кавычках telenet. и неумелительных советов адвоката немогу не поделиться своим негодованием и возможно услышать советы.
Постараюсь быть краток. В начале 2008 г. как многим известно перестала юридически существовать интернкомпан UPC с которой у меня был заключен контракт с июля 2007 г. на предоставление интерн услуг на год. безлимитный интернет по условиям и оплата и скорость меня устраивали. После ее покупки telenetom своим теперь новым клиентам он выдвинул условия, отказаться от которых просто невозможно, не потому что они такие выгодные а в буквальном смысле этого слова. И так мне он предложил два варианта. Первое согласиться на их варварские так я их называю условия, а именно, после моего безлимитного инета на 35 G в месяц и почти в два раза дороже и прежние условия моего контракта в этом случае, хочу подметить, их некасаються и второе неменее заманчивое... просто отказаться от их, уже в скором времени, монопольных интернет услуг, но как выясняется позже в этом случае их оказывается всетаки волнуют условия моего прежнего контракта, и я по его условиям должен возместить издержки до конца истечения срока договора в приличном размере, во как...
Только я не пойму кому их возмещать ведь UPC уже нет давно, а осталость, простите, одно ...авно.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 1562 просмотра
Андрей! Вы мой коллега по несчастью. Я об этой теленете писала совсем недавно, вернее спрашивала другой провайдер в коммуне в которой живу. Хотите-объединим усилия и дадим по сопл...м этой теленете, давно руки чешутся.
Нужно собрать доказательную базу и обратиься нам к адвокату.Буду признателен за адрес обществa защиты прав потребителей.
kipling! А вы нашли альтернативу этой компании? Я решил растаться с ТЕЛЕ 2,а вот после ваших замечаний уже к ТЕЛЕНЕТ обращаться не хочется.Может кто подскажет нормального оператора в WOLUWE-SAINT-LAMBERT?
Простите пожалуйста, но я бы на вашем месте продолжала платить столько, сколько стоит в вашем неистёкшем ещё контаркте. В случае их наездов с просьбой платить больше, просить у них предоставить документ, в котором вы согласились менять условия контракта. То есть документ с вашей подписью.
Но учтите, если они присылали вам извещение о повышении цены заказным, а вы не отреагировали, то формально согласились.
Если такого документа нет, и о повышении цены они не оповестили вас заказным, то поднимая цену, они меняют условия контакта в одностороннем порядке.
Переписку желательно вести очень конкретно и заказными. Все ответы-приветы сохранять.
Как можно быстрее подключить к переписке федерального омбюдсмана.
Они не имеют права в одностороннем порядке менять условия контракта, который они приняли, зная его условия.
Не стоит брать адвоката. Пусть они подают в суд на вас. Вот тогда и возьмёте. По новому закону, в случае, если они подали в суд и проиграли, то платят не только то, что суд им прописал, судебные издержки, но и авдоката, которого вам пришлось нанять для того, чтобы отвязаться от их незаконных притязаний.
По поводу последнего только сегодня утром слышала по радио, как тётя подала в суд на ЖД, проиграла. И пришлось ей платить помимо судебных издержек ещё и адвоката ЖД.
Так что правда на вашей стороне.
... но только без пролетарской ненависти ...
У меня вот эти
http://www.dxadsl.be/
их сайт на ангийском
http://www.dx-solutions.be/eng
Но учтите, если они присылали вам извещение о повышении цены заказным, а вы не отреагировали, то формально согласились
ни одна фашиская теленетская гадина нас не известила о том, что УПС переходит к теленету, поставили перед фактом, вчера платили УПС, сегодня получили фактуру от теленет. Звоню в недоумении в теленет: вы кто вообще? хотела я спросить, причем тут теленет, видела я вообще-то вас в гробу. Шо вам расказать про дозвониться? Я прослушала всего Прокофьева, Вагнера, Шумана, на 11-й минуте включили Вивальди, не исключаю возможности, что они почуствовали все, что у меня кипело в организме, а кипело немало, поэтому Вивальди-я ж понимаю. Повторная попытка означала прослушку всего классического репертуара заново. Дозвонилась. Милое создание не поняло ничего-я орала, как недорезанная обезъяна (вот надо ж так бабу довести). Поняла, что бесполезно что-то доказывать, я позвонила на следующий день, где спокойный господин сказал: а, просто мы вас не переключили, сейчас, все будет, переключили, счастливого дня. Все. У меня нет здоровья воевать в одиночку, я признаю, я слабее и бессильнее бельгийской системы- машины. Бельгия сильнее. И че я не ворошиловский стрелок?
Андрюха ты жалуясь на теленет утаил что поти год снабжал интернетом весь дом (вона вся лестница в проводах... и за раздвоитель инета до сих пор мне бабло не отдал) и собирал с бедных соседей мзду сам ничего не платя а ещё навариваясь (то есть перепродавал свой безлимитный с наваром для себя)
так что правильно что они тебя выперли - ты нехера не сладкий клиент
а насчёт теленета согласен - гавнюки прислали мне счёт фактуру на 100 евро мол незаплатил в 2000 году- так меня в 2000 есчо в бельгии небыло
А кто из этого, из твоих слов, халявного трафика все новинки мирового кино смотрел и в последние супер игры играл. Так что приходи забирай свой модем
На пейнтболе ответишь за все сказаное.
Правильно.
Отдавай мою лопатку и не писай в мой горшок.
По поводу контракта.
Контракт составлен в одностороннем порядке - Теленетом.
Поэтому там нет обязательства о безлимитном трафике, в том смыле в каком Вы его представляете.
Единственно цену в одностороннем порядке они поднять не могут.
А ты уже стал спонсором www.infovideocanal.be ?
ты нехера не сладкий клиент
а это еще что такое? несладких клиентов не бывает, если плотит-уже сладкий. И потом, Андрюху не поперли, ты недопер, адольф, Андрюха сам бы их попер, да не попрешь-их в дверь гонишь-они в окно лезут.