Интернет постоянно вырубается. Как решить проблему?
Опубликовано в пользователем Сибби
У меня дома последнюю неделю с интернетом происходит какая-то ерунда. Включаю, минут 10 поработает, интернет вырубается. Не знаю как, но я сообразила, что надо сделать Refresh the list of available networks. Тогда он опять включается, опять минут на 7-10, потом чтобы он работал, нужно повторить операцию. Причем, дома стоит второй комп - на нем дщерь моя "работает" - та же фигня.
Кто-то в курсе: я могу это как-то сама подправить (сама или вызвать специалиста) или мне нужно звонить в Белгаком? Вообще, почему это бывает, никто не в курсе?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 3212 просмотров
соединение с компом проводное/без ?
марка и модель модема/рутера?
Беспроводное. Марка модема, можно я потом напишу? Я в офисе сейчас, а так не помню. А вот, что такое "рутер" - я вообще не знаю. Он где вообще находится?
можно :))))
модем/рутер - это куда проводок телефонной линии входит, но не розетка в стене :)
2 TeRran?
Ну разве можно "девушке дрожащей" так объяснять, что такое модем/рутер:) ?
Сибби, из телефонной розетки выходят 2 провода. Провод - это такая толстая нитка,
а розетка похожа на пудреницу, только она может быть круглой, а может быть и квадратной,
иногда - со сгругленными углами.
Очень важен цвет ниток и пудреницы. Лучше всего, если они светлых, пастельных тонов,
темные работают плохо.
Стало быть, один конец нитки скрывается в пудренице, а второй - в коробке, которая
размерами напоминает коробку для ювелирных изделий или ридикюль. Вот эта коробка и есть модем/рутер.
я тут заметил:если протекает чайник,то он тушит газ,а если протекает электрочайник,то он тушит свет.© :))
У меня была такая же проблема - дома Belgacom. Они объяснили это тем, что много кто пользуется и все одним каналом. Объяснили как канал сменить (их там 13 на выбор), сменили, теперь все супер "тьфу-тьфу-тьфу". Как сменить - позвонили им, они нам все продиктовали какие действия необходимо сделать.
Может такая же ситуация
спасибо :))) А модем/рутер - это такая белая коробочка, которая подключена к розетке, которая в стене? На ней еще такие голубые огоньки загораются, да?
Значит, получается, что мне лучше начать с того, что позвонить в Белгаком. Может, у меня та же проблема, что и у hum.
Сибби, попробуйте просто эту белую коробочку выключить из розетки, а затем опять включить
нас не белгаком, а тевекабленет, но те же проблемы. Лазим под стол каждые 15 минут вынуть провод,то бишь толстую нитку, из пудренницы, вставить провод, вынуть провод, вставить провод... Каждая страница грузится по 2-3 минуты, просто отстой какой-то :0)) Уже ругались неоднократно, вызывали мастеров, извиняются и ничего более.
выключить из розетки, а затем опять включить
какой то несолидный подход к клиенту VIP ;)
тут более подойдет другой:
вызывается группа строителей.желательно поляков.прокладывается оптико-волоконный кабель от компьютера к отдельно установленному серверу у провайдера... :))
включала и выключала, теперь один комп вообще не могу присоединить к интернету, а второй пока скрипит. маразм
>>один комп вообще не могу присоединить к интернету
Windows Vista? Сеть видит?
>>второй пока скрипит
В каком смысле?
у нас было нечто подобное в прошлом году. После выдергивания "нитки из пудреницы" ;))) до 15 минут инета, и по новой. Telenet приезжал раза 4, пока не поняли, что ездить будут вечно, пока не решат проблему. Решили, но с пятого раза (5?)... месяца через три; я не знают точно, в чем была проблема, но за инет мы стали платить больше с того момента.
Сибби -
1) соедините комп с роутером проводом и отключите беспроводное соединение в виндах (т.е. не беспроводное, а проводное).
2) Поработайте и посмотрите, пропадёт ли проблема.
3) Доложите общественности.
PS: или налейте какому-нибудь айтишнику :-)
ferropont
зы.беспроводное соединение желательно на рутере откл.,а не в Windows.
PS: или налейте какому-нибудь айтишнику :-)
________________________________________________
айтишники и сами себе нальют - платили бы за работу )
судя по молчанию.....
и второму компу пи....ц пришел :))
ЗЫ: а ведь говорил...оптико-волоконное,поляки... :))
байду какую-то женщине советуете, товарищи...
2 Сибби,
пригласите кого-нить, кто не очень далёк от комп.железа, но не Belgacom ( iDesign вроде из BXL)
Нужно перепрошить рутер и в опциях(рутера) найти и включить "автоматическое восстановление соединения".
Проверить скорость соединения (можно на http://speedtest.net/) раз 5-6 , минут 5 между тестами. Скорость должна плавать в пределах 10-15%.
И будет щастье.
Народ, спасибо, уже пригласила спеца по железу. Поскольку сама я полный ноль, даже учитывая ваши инструкции. :)))))
Я думала, там можно какое-то простое действие совершить, чтобы подправить, а теперь вижу: мне это не под силу.
Сибби честно говоря я сам в топике не нашёл решение, просто для интереса читал сидел что пишут народ, но решение не нашёл к удивлению!
На счёт твоей проблемы, хорошо что исправил мастер, но дело всего было в настройках rauter'а
в проблемах связанных с таких делом Белгаком много чего не может делать, что они вам скажут то это вытащить этот кабель потом тот, потом зайти куда-то потом отключить и т.д. так как я сам работаю оператором в центре связи, за год с многими проблемами сталкивался)))
Я могу только сказать, что проблемы связанные с зашитой или настройки Rauter'a, лучше всего оставить тем кто знает, что он там делает или самому взять книжку и читать читать в общем не сложно всё, если хотите могу коротко на видео показать как настроить раоутер, т.е. самое главное и выложить на сайт как пример (ну на будущее). А что связано с Вашей проблемой Вы кажется уже догадались, проблема была в настройках самого аппарата, или в крайней мере настройках подключений к вашему компьютере были не правильно, откуда такие проблемы могу только по практике сказать Spyware, Malware а может и программы которые чистят компьютер или же Нортон.
Но всё же самое главное, что всё сейчас ОКЕЙНО))
PS: ВАЖНО! ПРОВЕРЬТЕ СТОИТ ЛИ У ВАС НА АППАРАТАХ ЗАЩИТА НА WIRELESS