Не хотят забирать телефон в ремонт. 12 декабря 2015 в салоне связи Base был ку…
Submitted by Lilya_0 on
Не хотят забирать телефон в ремонт.
12 декабря 2015 в салоне связи Base был куплен телефон Huawei P8 lite. При покупке дали бумажку, где было написано о том что гаджет нужно зарегестрировать на сайте Huawei, якобы регистрация даёт vip привилегии и бесплатный сервис. Я проигнорировала эту регистрацию. Сейчас у телефона отказал wifi и в салоне связи отказались его принять на ремонт, аргументируя тем, что нет этой самой регистрации которая обеспечивает гарантию для телефона. Что теперь возможно сделать? Существует ли в Бельгии закон о защите прав потребителей? Почему нет стандартной гарантии от магазина, никто не говорил во время покупки об обязательной регистрации на сайте производителя. Заранее спасибо!
Дааа, стресс еще тот! Но вы держитесь!
Lilya_0
попробуйте полный reset
хорошую вещь хуявеем не назовут!
Гарантия от магазина быть обязана, в при регистрации на сайте произодителя она продляется ещё на год. так что идти и требовать менеджера.
Нет, платить не предлагали. Сказали самой везти его в пункт ремонта в Брюссель или Антверпен - не ближний путь...
Полный reset делали, не помогло.
Завтра пойду снова ругаться:)
а зачем ходить в магазин ругаться?
отправьте почтой туда куда вас сказали ехать. делов то...
никто ж не говорит, что он не под гарантией.
Правила номер
1.Не покупайте телефон Хуявей
2.Не покупайте телефон из base.
3.Раз уж всё случилось,сделайте резервное копирование Ваших данных,и сбросьте до заводских установок и будет вам счастье, наверное.
Сброс сделан - не помогло:(
Насчет Huawei я с вами не согласен - телефоны очень хорошие. Я сам пользуюсь Honor 6+ уже больше года и это пожалуй самый удачный двухсимковый аппарат из тех что мне попадались. Просто автору темы не повезло!
Насчет Base полностью согласен - сервис оставляет желать лучшего!!!
При покупке если не дали бумажку чек что гарантия есть на 2 года, какого хрена вы покупаете телефона? Или мало было магазинов купить телефон? Если хотите я посмотрю и проверю ваш телефон, бесплатно. Многим с этого сайта помогал и с компами и с телефонами.
Деловой. А может тебе не тока комп, но и ключ от квартиры где деньги лежат?
Можно тоже вопрос в вашей теме?
Купили телефон для нашей бабушки...
Я повредила упаковку (отрезала кусок и прилепила на него чек, что бы не потерялся и сразу было видно от чего чек)
В общем в телефоне не оказалось русского языка
Можно попытаться без упаковки вернуть или гиблое дело?
Гиблое дело. У меня не хотели брать назад уже через 30 минут после покупки из-за того, что при вскрытии я надорвала коробку. Впрочем, я все же заставила их.
Не хотят забирать телефон в ремонт.
"Прелести" развитого социализма :).