Может кто то сталкивался с подобной ситуацией- сын заказал кое-что на французск…

Может кто то сталкивался с подобной ситуацией- сын заказал кое-что на французском Амазоне для компьютера. Так как он еще несовершеннолетний ,и своей Визыкарт не имеет,я оплатила его заказ своей visaкартой. Амазону показалось это странным (фамилии разные) и они запросили подтверждения, что мы это мы. Мы написали им письмо с объяснением ситуации и приложили копии удостоверений моего, сына и моей карты Visa. Через несколько дней мне позвонили с Амазона и попросили еще раз объяснить на словах ситуацию. После этого сказали,что они убедились ,что все в порядке,что это не мошенники и заказы( 2) будут разблокированны. Прошло 2недели,заказов нет, смотрю свою visaкарту -деньги не ушли , но стоит 3 записи по 1 евро и написано réserve. Это что значит ? Что эти деньги могут в любой момент отозвать за заказ или что? Сын уже и не хочет этих заказов, сказал,что нашел что то другое на том же Амазоне,. Не знаю ,что делать. У кого- нибудь была такая ситуация?