вирус

Helena's picture

Помогите!!!
Сегодня подошла к компу и увидела, что по MSN, от одной из знакомых сообщение. Прислала файлы для скач. Я незадумываясь их скачала и попыталась открыть. Но он открывшись показал картину с порнухой. Я сразу позвонила знакомой. Она мне ничего не отправляла, но у нее проблемма с компом-вирусс.
Я сразу установила антивирус, показало, что вылечено 134 файла.
Но там есть предложение удалить. Я не стала удалять т.к. не знаю надо ли. Касперский не устанавливается, сразу вырудается при попытке проинсталировать.

Метод проверенный:
www.free-av.com
www.grisoft.com
www.lavasoft.com
www.spychecker.com/program/hijackthis.html

Сначала "Safe mode".
"HijackThis" - удаляете все "странные"(предварительно сохранив LOG).
Проходитесь с Anti-vir XP (www.free-av.com),потом AVG(www.grisoft.com),потом Ad-ware(www.lavasoft.com). Проверьте msconfig,удалите ненужные startups.
"Normal mode" - проделайте всё в той же последовательности,но при сканировании с AVG,Anti-vir XP должен работать как "resident shield" и наоборот.
Потом Ad-ware и всё чистенько
Удачи.

Тот Самый™'s picture

[quote="Helena"]Я сразу установила антивирус, показало, что вылечено 134 файла.
Но там есть предложение удалить. Я не стала удалять т.к. не знаю надо ли. Касперский не устанавливается, сразу вырудается при попытке проинсталировать.[/quote]К сожалению Вашему компу уже ничего не поможет! Как говорится - капут (полный). ОСь буквально нафарширована вирусней...
Совет TeRran-а, конечно хороший но не поможет, тем более далеко не каждый юзверь разберется в логах - HijackThis.
Сносите винду ко всем чертям с обьязательным полным форматированием, и самое главное - после установки новой сразу ставте антивирус (советую Касперский *227) и файерволл любого стороннего разработчика но только не системный!
Удачи!

Helena's picture

Значит все таки придеться форматировать?
Жаль конечно, столько докум надо сохранять. Ну чтож, сама виновата.
Благодарю всех за помощь.

Helena's picture

[quote="TeRran?"]Метод проверенный:
www.free-av.com
www.grisoft.com
www.lavasoft.com
www.spychecker.com/program/hijackthis.html

Сначала "Safe mode".
"HijackThis" - удаляете все "странные"(предварительно сохранив LOG).
Проходитесь с Anti-vir XP (www.free-av.com),потом AVG(www.grisoft.com),потом Ad-ware(www.lavasoft.com). Проверьте msconfig,удалите ненужные startups.
"Normal mode" - проделайте всё в той же последовательности,но при сканировании с AVG,Anti-vir XP должен работать как "resident shield" и наоборот.
Потом Ad-ware и всё чистенько
Удачи.[/quote]
Ни один из сайтов не открывается, где антивирусные программы.
Ваши тоже не открылись.
Спасибо.

Тот Самый™'s picture

[b]Helena[/b]
Ну не расстраивайтесь так пож.
В принципе еще есть надежда попытаться что то исправить...
[url=http://virusinfo.info/]обратитесь сюда, там реально помогают[/url]

Helena's picture

[quote="Тот Самый™"][b]Helena[/b]
Ну не расстраивайтесь так пож.
В принципе еще есть надежда попытаться что то исправить...
[url=http://virusinfo.info/]обратитесь сюда, там реально помогают[/url][/quote]
Еще раз благодарю Вас за столь скорую помощь.

almor's picture

для начала просканируйте комп в SafeMode. А затем уже видно будет сносить или не сносить. Это самя крайняя мера. Если сами не очень разбираетесь, попросите кого нибудь, кто знает. Но не из радикалистов, которые советуют сразу format c: делать.

Извиняюсь,Helena,что не успел вовремя написать...
Уважаемый ТотСамый,...какая ось?чем нафарширована?компу ничего не поможет? Вы заходили к Helene на чай?Видели вы ту "ось"?.....сносчик винды ко всем чертям с обязательным полным форматированием, :D
Если кто подхватит такую заразу - без паники,эта хрень сносится за 5 мин.

Скачайте:
1. http://shipleysystems.com/FTP/Utilities/Hoster.exe
2. http://cleanup.stevengould.org/ - инсталлировать,но не запускать пока.
3. www.spychecker.com/program/hijackthis.html

а) Загрузитесь в Safe Mode "Administrator".(далее пример под нидерландскую винду)
b) Start - Alle programma's - Bureau accesoires - Systeem werkset - Systeemherstel - правая сторона окна,выделено "Instellingen van SysteemHerstel" - Systeemherstel op alle stations uitschakelen!!! - Toepassen - OK. Тоже можно делать через правый клик на Deze Computer,но не у всех будет работать.
...Если не получается выключить : Start - uitvoeren - в окне пишете "regedit"-Enter
Далее HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore,в правой стороне окна строка "DisableConfig" - удалить,предварительно сохранив через опцию Bestand-Exporteren где-нить типа рабочего стола(файл .reg)
c) Откройте содержимое системного диска (C,D, у кого какой)
Extra - Mapopties - Weergave - включить "Verborgen bestanden en mappen weergiven"
Приступаем к физическому уничтожению неприятеля. :wink:
Запустить HiJackThis! - Open the Misc Tools selection - Open process menager
C:\WINDOWS\System32\serbw.exe - Kill process,после этого "Scan"

O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.sophos.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.viruslist.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.f-secure.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.avp.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.kaspersky.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.networkassociates.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.ca.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.my-etrust.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.nai.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.trendmicro.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.grisoft.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 securityresponse.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 sophos.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 liveupdate.symantecliveupdate.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 viruslist.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 f-secure.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 kaspersky.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 kaspersky-labs.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 avp.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 networkassociates.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 ca.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 mast.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 my-etrust.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 download.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 dispatch.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 secure.nai.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 nai.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 update.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 updates.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 us.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 liveupdate.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 customer.symantec.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 rads.mcafee.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 trendmicro.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 grisoft.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 sandbox.norman.no
O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.pandasoftware.com
O1 - Hosts: 64.233.167.104 uk.trendmicro-europe.com
O3 - Toolbar: Search - {12EE7A5E-0674-42f9-A76B-000000004D00} - C:\WINDOWS\System32\stlb2.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\RunServices: [ltwob] C:\WINDOWS\msmbw.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [avnort] C:\WINDOWS\msmbw.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [serpe] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
O4 - Startup: winupdate47258983[1].exe

Выделлить все вышеперечисленные - Fix checked
Найти и удалить следующие файлы(файлы,НЕ папки !!! :) )
C:\WINDOWS\System32\serbw.exe
C:\WINDOWS\msmbw.exe
C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
winupdate47258983[1].exe

Uitvoeren - пишем msconfig - OK - Opstarten - выключить все startups содержащие msmbw,serbw,winupdate47258983[1],formatsys

Uitvoeren - Regedit - HKEY-CURRENT-USER - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Run
Из правого окна удалить всё,содержащее msmbw,serbw,winupdate47258983[1],formatsys

Закрыть все окна.Запустить CleanUP.После чистки в появившемся окне нажать YES.
Комп перезагрузится.
Запустить Hoster.В левом окне не должно быть никаких entrys типа 64.233.167.104 и т.д.
Проверить с HiJackThis.
Если я нигде не ошибся,то должно быть всё чисто.
Действуя вышеописанным методом "Включить" Systeemherstel(англ.SystemRestore)
Удачи.

Господи, какие же есть умные и компетентные люди! И как Вы всё это запоминаете? У нас тоже случилась эта беда и ничего не смогли поделать, как только заново переустановить Windows. Жаль всех потерянных данных, но..... И что интересно, было очень много советов как почистить антивирусниками, но как только начинаешь скачивать антивирусник или начинаешь чистить - мгновенно всё отрубается и останавливается. Создавалось такое впечатление, что зашедший вирус "распознаёт" слово антивирус и мгновенно вырубает комп как только начинаешь работать с любой программой, где есть слово антивирусник.

я чищю всем загрузочным диском WindowsPE + касперский со вшитой обновлёной антивирусной базой. от 20 минут до 2х часов в зависимости от скорости компа и не надо ничего переустанавливать.

Helena's picture

Еще раз благодарю всех за участие.
Свой и сына комп успели вылечить Касперским, а у дочери пришлось полностью переустанавливать. Она не обратила внимание, оставила включен. и через пару часов выключила,а на утро уже вообще не загружаться комп.

Kwаk's picture

Посылайте.
Пока у немя в личку ничего не приходило.

Вопрос к Ефрейтору. По ходу всех моих действий, у меня возникла куча вопросов. Эти вопросы я посылаю вам в "личку". Если не трудно - напишите ответ.

Проверила свой компьютер антивирус-онлайн Panda Soft. Вирусов нет, но есть какие то шпионские ПО. И мне выдали список зараженных файлов, надо бы их удалить, а я чего то боюсь, потому что многие сидят в системных файлах. Господа специалисты, посоветуйте как быть. Можно ли удалять эти файлы или они жизненно необходимы для работы компьютера? Заранее спасибо.

Инцидент Действие Область проверки

Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\adcache
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\MulDist.ocx
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.dll
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.inf
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\nem214.dll
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_CLINT.DLL
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_Load.exe
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.dll
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.new
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem214.dll
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem215.dll
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem216.dll
Adware:Adware/FunWeb Лечение невозможно D:\WINDOWS\Downloaded Program Files\f3initialsetup1.0.0.8-2.inf
Adware:Adware/SearchHook Лечение невозможно D:\WINDOWS\system\MraSearch.dll
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\cd_clint.dll

Kwаk's picture

Идем сюда
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10045910.html?p...

Скачиваем Ad-Aware SE Personal Edition 1.05

Она все это вам удалит.

almor's picture

[quote="Annouchka"]потому что многие сидят в системных файлах. [/quote]

99% всех вирусов там и сидит.
При использовании различных антивирусных программ существует возможность поместить зараженные файлы в карантин. Ну и если что то не работает, есть возможность вернуть файл на свое место.

VictorK's picture

[quote="Annouchka"]Проверила свой компьютер антивирус-онлайн Panda Soft. Вирусов нет, но есть какие то шпионские ПО. И мне выдали список зараженных файлов, надо бы их удалить, а я чего то боюсь, потому что многие сидят в системных файлах. Господа специалисты, посоветуйте как быть. Можно ли удалять эти файлы или они жизненно необходимы для работы компьютера? Заранее спасибо.

Инцидент Действие Область проверки

Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\adcache [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\MulDist.ocx [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.dll [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.inf [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\nem214.dll [color=red]Удалять[/color]
[color=darkblue]Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_CLINT.DLL [/color]
[color=darkblue]Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_Load.exe[/color] [color=red]Если понимаете по-англицки, почитайте здесь [/color] [url]http://cexx.org/cydoor.htm[/url]
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.dll [color=red]Удалять[/color]
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.new [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem214.dll [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem215.dll [color=red]Удалять[/color]
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem216.dll [color=red]Удалять[/color]
Adware:Adware/FunWeb Лечение невозможно D:\WINDOWS\Downloaded Program Files\f3initialsetup1.0.0.8-2.inf [color=red]Удалять[/color]
Adware:Adware/SearchHook Лечение невозможно D:\WINDOWS\system\MraSearch.dll [color=red] нужна для Mail.ru Агента, хотя и вредная самую малость [/color]
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\cd_clint.dll [color=red]читать здесь[/color] [url]http://www.divxclub.ru/forum/showthread.php?s=&threadid=59985[/url]
[/quote]

VictorK's picture

[quote="Annouchka"]Проверила свой компьютер антивирус-онлайн Panda Soft. Вирусов нет, но есть какие то шпионские ПО. И мне выдали список зараженных файлов, надо бы их удалить, а я чего то боюсь, потому что многие сидят в системных файлах. Господа специалисты, посоветуйте как быть. Можно ли удалять эти файлы или они жизненно необходимы для работы компьютера? Заранее спасибо.

Инцидент Действие Область проверки

Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\adcache
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\MulDist.ocx
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.dll
Spyware:Spyware/RedhotnetworksЛечение невозможно C:\WINNT\Downloaded Program Files\videox.inf
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\nem214.dll
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_CLINT.DLL
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно C:\WINNT\system32\CD_Load.exe
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.dll
Adware:Adware/Winshow Лечение невозможно C:\WINNT\winshow.new
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem214.dll
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem215.dll
Spyware:Spyware/Dyfuca Лечение невозможно C:\WINNT\wsem216.dll
Adware:Adware/FunWeb Лечение невозможно D:\WINDOWS\Downloaded Program Files\f3initialsetup1.0.0.8-2.inf
Adware:Adware/SearchHook Лечение невозможно D:\WINDOWS\system\MraSearch.dll
Spyware:Spyware/Cydoor Лечение невозможно D:\WINDOWS\system32\cd_clint.dll[/quote]

а еще скачайте [url=http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=321cd7a2-6a57-4c57-a8bd...здесь[/url] и установите прогу от Microsoft.
Это BETA версия и бесплатна вроде на полгода. Очень рекомендую.

ОК, спасибо за ответы. значит как я поняла -удаление этих файлов не повлияет на работу компьютера и можно спокойно их удалять.
Этот Ad-Aware ? Это антивирус? А то сколько ни устанавливала этих антивирусов, все потом пришлось удалить. Не дают работать - сразу выскакивает несколько сообщений и все на английском (а я им не очень то владею), и в первую очередь все хватаются за Скайп... Вообщем через 10 минут борьбы с антивирусами :evil: я их удаляю...

Kwаk's picture

Нет это не антивирус. Это программа для удаления шпиоских программ и скриптов которые вам порнуху демонстрируют. А с простейшим английским надо дружить. Без него никуда.

Спасибо

Ефрейтор, спасибо еще раз. Установила Ad Ware с русификатором и он мне после Панды еще кучу всего нашел, и кстати удалил и те файлы, что я самостоятельно не смогла вчера найти и удалить.
А AntiSpyware от Микрософт не смогла установить, т.к. пишет, что у меня версия нелицензионная.
Так что спасибо вам еще раз и удачи.

Kwаk's picture

[quote="Annouchka"]А AntiSpyware от Микрософт не смогла установить, т.к. пишет, что у меня версия нелицензионная.
[/quote]

Это плохо. Надо менять номер виндовса. А то вы не сможете устанавливать сервис паки. А это совсем никуда не годится.
К стати у вас хоть один сервис пак стоит?

Да, Пак 2 стоит. И обновления приходят. Хотя может я чего то неправильно там поняла, но он мне писал про лицензию и номер ключа. Может надо было вставлять при загрузке этот ключ? А я его честно говоря и не знаю, это мне сын мужа все устанавливал... Да и обычно при загрузке программ и обновлений ничего не требовали...

Kwаk's picture

Здесь проверку совершенно дурацкую повесили.
Сначала скачиваешь программку онапроверяет лицензионность :lol:
И дает номерок этот номерок надо вставить в окошко и сказать ОК тогда всосется сама программа.
Вы просто номерок ей не дали вот он у вас и ругнулся. Если второй SP2 стоит значит ключик у васнормальный можете не переживать.

Тот Самый™'s picture

Да плохо!
И не только сервис паки но и критические обновления начиная с июля сего года...
Пока определяют проверку по PID-у, если PID не 640, надо менять! (это для русскоязычной версии XP Pro)

VictorK's picture

[quote="Ефрейтор"]Здесь проверку совершенно дурацкую повесили.
Сначала скачиваешь программку онапроверяет лицензионность :lol:
И дает номерок этот номерок надо вставить в окошко и сказать ОК тогда всосется сама программа.
Вы просто номерок ей не дали вот он у вас и ругнулся. Если второй SP2 стоит значит ключик у васнормальный можете не переживать.[/quote]

Проверил. Во время запроса на проверку выбираешь не проверять и все. Закачивается и устанавливается без проблем и ключей.

Ad Ware удалил и все Spyware, так может мне теперь с AntiSpyware и не мучаться? Или все таки надо его устанавливать?

Kwаk's picture

Нет не надо.

ОК спасибо.

Вопрос к Ефрейтору. Что мне делать если не идёт загрузка Пак 2, уже пол.года не может загрузиться. Пишет, что нелицензионный Windows. Это так и есть на самом деле. Пак 1 тоже не идёт. Можно ли как-то загрузить Пак 1 и 2 ?

almor's picture

[quote="Youri"]Вопрос к Ефрейтору. Что мне делать если не идёт загрузка Пак 2, уже пол.года не может загрузиться. Пишет, что нелицензионный Windows. Это так и есть на самом деле. Пак 1 тоже не идёт. Можно ли как-то загрузить Пак 1 и 2 ?[/quote]

в вашем случае поможет скачивание полного ServicePak2 . Так называемый Windows XP Service Pack 2 Network Installation Package for IT Professionals and Developers.

[url=http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245...на этой странице [/url]выберите нужный вам язык и скачивайте.

Если и это не поможет, тогда надо менять серийный номер Windows (есть программки для этого).

Если ставите второй пак, то первый вам уже не нужен

PS.извиняюсь, что влез вместо Ефрейтора

Kwаk's picture

Да, almor все в принципе правильно сказал.
Но ГЛАВНОЕ это надо изменить номер виндовса. Для этого можно переставить виндовс в режиме восстановления и дать ему "правильный" номер :wink: После этого просто идете на автоапдейт и он вам подсасывает то что надо. Генератор номера можно найти на асталависте. Здесь писать не буду. Потому что это нарущает политику сайта.

Да и еще один ньюанс. Если у вас не Вин про корпорейт без активации. А что-то иное с заглущенной активацией. То второй сервис пак эту заглушку очень лихо сковыривает и вам придется искать новую.

almor's picture

есть [url=http://www.xxp-design.ru/index.asp?mode=mater&materID=2530&typ=lek] хорошая программка [/url] позволяет посмотреть, а также сменить номер Windows (без переустановки) или Office

Большое Вам спасибо, что откликнулись и помогли. Немного позже сделаю так, как Вы написали. Ещё раз - огромное спасибо.