Windows 98 не распознает мой сканер Canoscan 3000F

Ребята (и девчата :) ), что делать? Купил этот сканер, а установить никак не могу, хотя действую точно по руководству пользователя (которое, ксати, есть даже на русском языке).

Установил с компакт-диска драйвер и прочие программы для работы со этим сканером. Перезапустил компьютер. После этого (именно в этом порядке) подсоединил сканер к фирменному адаптеру питания и порту USB 1.1 компьютера. Теоретически, т.е. согласно руководству, сканер уже подключен, и после перезапуска машины Windows 98 должна лишь распознать его и драйвер и включить в список периферейного оборудования, после чего со сканером можно было бы работать.

Но это не происходит. Винда пишет (в переводе с французского): "Обнаружено новое оборудование Canoscan 3000/3000F". Windows устанавливает софт для вашего нового оборудования". А потом она то запрашивает компакт-диск Canoscan, то говорит, что не нашла файл CNQ12091.PLG, хотя он уже есть в папке c:\windows\system.

Словом, сущая мука, который день бьюсь с этой проблемой. Так вот, не прошел ли кто-либо из вас уже через нее и мог бы помочь мне.

Или, может быть, у кого-нибудь какие-либо догадки, ссылки и т.п.
Заранее благодарю за них

Mikele's picture

Сканер у меня такой же, но стоит ХР - проблем с установкой не было 8O

Когда программа инсталяции скажет что не находит этот файл, явно укажите путь к нему.

[quote="C0m4"]Когда программа инсталяции скажет что не находит этот файл, явно укажите путь к нему.[/quote]

Так я ей его указывал уже: c:\windows\system , но это опять было не то. Словом, пока тупик.

[quote="Vik2"][quote="C0m4"]Когда программа инсталяции скажет что не находит этот файл, явно укажите путь к нему.[/quote]

Так я ей его указывал уже: c:\windows\system , но это опять было не то. Словом, пока тупик.[/quote]

Вы пробовали снести всё, затем выкл. и включить компьютер при подключённом сканере. Он его распознаст, а Вы далее указываете явно где лежат драйвера (CD). Я как-то тоже ещё дома мучался с инсталяцией сканера, думал уже что дохлый, раза с 10-го он как по маслу съинсталировался.

Можно ещё пошуршать на сайте изготовителя. Ещё можно попробовать инсталировать сначала оригинальную версию драйвера (обычно английскую).

[quote="Vik2"]". А потом она то запрашивает компакт-диск Canoscan, то говорит, что не нашла файл CNQ12091.PLG, хотя он уже есть в папке c:\windows\system.

[/quote]

Когда она спрашивает, Вам не на c:\windows\system надо указывать, а на CD, там в какой-нибудь папке валяется нужный для виндов файл.

Andreika's picture

[quote="Vik2"][quote="C0m4"]Когда программа инсталяции скажет что не находит этот файл, явно укажите путь к нему.[/quote]

Так я ей его указывал уже: c:\windows\system , но это опять было не то. Словом, пока тупик.[/quote]

Судя по Винде, комп старенький. Но могет быть он хотя бы Винду 2000 потянет?? Он уже не такой тупенький, как 98-ой. Все может стать проще. Успехов.
P.S. Кстати, 2000 можно повесить второй версией. Но это уже сложней.

Большое спасибо всем за попытку помочь мне!!

Мне удалось-таки решить эту проблему стандартным способом: залез в
электронное руководство пользователя, нашел там раздел Troubleshooting, а в нем - Problems with the Scanner. Там нашлась вот такая инструкция:

Cause 4: Scanner not identified
Solution: Check to see if [Other devices] category appears in the
[Device Manager]. 1. Right click [My Computer] and select [Properties].
2. Select the [Device Manager] tab or click the [Device Manager] button
in the [Hardware] tab.
3. If the [Other devices] category appears, the scanner is not
indentified.
4. Disconnect the scanner from the computer.
5. Uninstall the scanner driver (ScanGear CS) using the CanoScan Setup
Utility CD-ROM and restart the computer.
6. Reinstall the scanner driver and restart the computer. (See Quick
Start Guide)

Я выполнил все операции по этой инструкции. После этого
- выключил компьютер;
- подключил сканер к порту USB и к питанию от сети (через фирменный адаптер);
- включил компьютер.
В этот раз Windows без запинки признала мой сканер, и я нашел его в
Imaging Devices в Device Manager.

Правда, строка Other Devices там так и не исчезла. Наверное, ее нужно убирать вручную.

Проделал первые тесты - сканирование и распечатка (черно-белая) цветной фотографии, копирование одной страницы текста. Все работает нормально. Теперь можно будет без спешки изучать остальные возможности сканера и софта к нему.
:)