Здравствуйте. Возможно ли вернуть или хоть поменять сушилку купленую в интернет…

Здравствуйте. Возможно ли вернуть или хоть поменять сушилку купленую в интернет магазине? Купили сушилку в интернет магазине, полтора месяца назад. Заказ привезли и мы потом только заметили разницу, привезли не то, что мы заказ сделали.
Решили оставить , раз так.. Но после месяца пользования сушилка как-то работать не так стала.
Лампочка не выключается например.. Шуметь начал как то странно...
Вообщем вопрос - реально ли нам вернуть этот товар, с связи тем что глючит и по причине что привезли не то что мы заказали ?
И как это сделать, если можно конечно..
Подскажите если кто знает..

protao's picture

по причине того что не тот товар, мало вероятно , но все зависит от настроения того кто должен принимать решение.

странно шуметь , будет трудно доказать что шумит она не правильно .

по причине того что глючит ,вполне возможно ,если приемщик согласится с тем что она глючит.

не забывайте еще о фабрик гарантии ,именно там чаще всего проще решить проблему с глюками