Revision of Не отменяется бронь в букинге - окошка для изменения или отмены брони всплывает,… from Wed, 15/05/2013 - 10:55

Элементарно! Вы же получили мыло с подтверждением?
Вот туда, откуда пришло это подтверждение, и в сам отель я отправляю мыло на английском и прошу анулировать резервацию и подтвердить мне это.
Безусловно, делать это можно только в том случае, если данная опция была указана при резервации. Об этом, кстати, должно указываться и в подтверждении резервации.