Контракт с Electrabel
Друзья, римляне, соотечественники!
Если кто обслуживается в указанной в теме электрокомпании, не дадите ли небольшую консультацию?
Переехали с Бельгию недавно, по настоянию хозяина хаты я связался с Электрабелом дабы стать его клиентом и оплачивать счета за свет самому. Я им сказал свое имя, адрес, показания считальника, они взяли мои данные и сказали: ок, хорошо... и все :)
Два с лишним месяца спустя по почте прислали объемный конверт, в котором я нашел:
- письмо ихнего сейл-манагера, где говорится о том, как они рады принять меня в ряды моих клиентов, и с настоятельным советом воспользоваться domiciliering'ом для оплаты;
- бамагу "особые условия", где сказано, сколько я должен платить ежемесячно, а также прайс-лист на их услуги;
- бамагу с т.н. "общими условиями", где описываются условия поставок эл. энергии и проч. и проч.
- т.н. "domicilieringopdracht" - насколько я смог понять типа заява на оплату услуг при пом. domociliering'ом.
и все, никаких инструкций о том, что требуется делать дальше.
Приехал я сюда недавно, голландским особо не владею, посему бамаги перевел с трудом, но общий смысл вроде как понял. С механизмом заключения подобных договоров, увы, не знаком... :?
Не подскажет ли кто, какие следующие шаги должны быть с моей стороны? Там, должен ли я их каким-нить образом извещать о том, что, мол, да, я согласен жить с вами в мире и согласии? Или же это все - исключительно для моего личного пользования, а счета они будут выставлять независимо от моего согласия?
Заранее благодарю за ответы/советы... :)
Став клиентом Citypower, вы экономите 30 проц. на свете и газе.
Если вы заключите контракт с этой компанией, то к вам каждый месяц будут приходить, снимать данные счетчика света и газа. Пиходить счета будут на 30 проц меньше , чем в электробел. Мы были клиентами эл.бель, заключив с новой компанией контрак, теперь мы получаем счета по расценкам на 30 проц меньше, чем раньше.
То же самое, как со Star Telecom.
Их координаты 09-387-76-86 и факс 09-387-76-89
Попробуйте.
[quote="Tomcat"]...
и все, никаких инструкций о том, что требуется делать дальше.
[/quote]
не грузите себя слишком,самое страшное уже произошло,теперь ваша дело- палить газ и эл.,а они будут слать фактуры со счетами ежемесячно,вуаля.
Елекробел вообще такая контора-им пофигу,они шлют и шлют фаутуры с "потолка"
я больше года назад переехал в большой дом-прежний сьёмщик всё использовал на електричестве-плиту,отапливал маленькую комнату без отопления електрическим обогревателем,короче не особо экономил-слава богу что у нас стоит два счётчика-один дневной тариф по полной программе,и ночной со скидкой.
В прошлом году получали счета 70Е в месяц-по старому сьёмщику.
Мы поставили свою газплиту,подключили её к балону(дом не газифицирован) и все машинки включаем после 10-ти вечера по ночному тарифу+везде поквручивали специальные лампы,короче экономили весь год,заплатили за 10мес и еще нам вернули более 150Е переплаченных денег-каково же было моё удивление когда после перерасчёта пришла фактура в 71Е в мес.
Кстати все соседи платят 150Е в три месяца-дома у них не меньше.
Теперь простая арифметикаесли мы заплатили за 10мес 700Е и еще нам из них вернули 150Е значит расход в год примерно 550Е делим на 12мес-должно быть больше 50Е в мес.
А они опять с потолка,да еще на 1Е больше чем в прошлом году :wink: :lol:
Да,кстати есть еще контора круче-это ПИДПА-вода на вес золота нынче-за год пришёл счет 350Е за воду и еще какой-то счёт за использование их водопровода в 90Е-дурдом полный!
[quote="Tomcat"]Переехали с Бельгию недавно, по настоянию хозяина хаты я связался с Электрабелом дабы стать его клиентом и оплачивать счета за свет самому.[/quote]
Кроме Электрабела, есть и другие поставщики энергии. Кроме того, у них есть разные формулы (условия договора). Оценить, какие из поставщиков и формул лучше, можно на сайте общества потребителей.
http://www.test-aankoop.be/map/show/11741.htm
ссылка "Wie wordt uw stroomleverancier?"
[quote="Tomcat"]и с настоятельным советом воспользоваться domiciliering'ом для оплаты;[/quote]
Это означает, что они будут регулярно снимать оплату прямо с Вашего банковского счёта. За некоторые услуги возможна такая же оплата с кредитной карты. Я предпочитаю контролировать перечисления денег сам, ну и у знакомых бывала с этим морока. Альтернатива - они ежемесячно присылают Вам счёт, а Вы по нему платите. Если у Вас будут претензии - объявляете их и не платите, пока не договоритесь. А ушедшие деньги вернуть бывает тяжело.
[quote="Tomcat"]и все, никаких инструкций о том, что требуется делать дальше.[/quote]
Дальше технически всё просто. Они оценивают среднемесячное потребление, и в течение года ежемесячно платится одна и та же сумма. Раз в год - перерасчёт, возврат или доплата, и новая оценка среднемесячной суммы.
[quote="Tomcat"]Там, должен ли я их каким-нить образом извещать о том, что, мол, да, я согласен жить с вами в мире и согласии?[/quote]
Если Вы подпишете и вышлете (или привезёте) им нужные бумаги, для поставщика это и будет означать Ваше согласие.
[quote="Vliegende Vlaming"]Если Вы подпишете и вышлете (или привезёте) им нужные бумаги, для поставщика это и будет означать Ваше согласие.[/quote]
Ммм... резонно, но меня смутило то, что я не нашел ни одной бумаги (окромя того самого domicilieringopdracht'а, которым я бы, следуя Вашему совету, предпочел не пользоваться), которую нужно было бы подписать и отправить поставщику. Или это - особенность электрабела?
Кстати, спасибо за инфу :)
Еще будет нелишним, если Вы относитесь к категории малоимущих, то будете платить за электричество по социальным тарифам. Это, что-то, где-то в районе -50%. Для этого нужен аттестасьён из социала с указанием внизу: Для получения социального тарифа. Для газа,-тоже самое.
[quote="бич"]Еще будет нелишним, если Вы относитесь к категории малоимущих, то будете платить за электричество по социальным тарифам. Это, что-то, где-то в районе -50%. Для этого нужен аттестасьён из социала с указанием внизу: Для получения социального тарифа. Для газа,-тоже самое.[/quote]
для обладателей atestation du CPAS + прописка (мне после второго негатива отказали ) имеется скидка , выраженная ввиде освобождения от уплаты redevance, a это 15€ в год, и раньше было 500 кВт/час бесплатно в год, насчет последнего в данный момент не уверен,
Подтверждаю насчет 500кв/час бесплатно в год по тарифу социал, сейчас только фактуру получил.
[quote="vladar"]Подтверждаю насчет 500кв/час бесплатно в год по тарифу социал, сейчас только фактуру получил.[/quote]
Это нормальная практика у некоторых поставщиков, включая Электрабел, независимо от социала - 100кв-час на семью + 100кв-час на каждого человека в год бесплатно.
[quote="Tomcat"][quote="Vliegende Vlaming"]Если Вы подпишете и вышлете (или привезёте) им нужные бумаги, для поставщика это и будет означать Ваше согласие.[/quote]
Ммм... резонно, но меня смутило то, что я не нашел ни одной бумаги (окромя того самого domicilieringopdracht'а, которым я бы, следуя Вашему совету, предпочел не пользоваться), которую нужно было бы подписать и отправить поставщику. Или это - особенность электрабела?[/quote]
Мне трудно судить, не глядя на бумаги. Больше пяти лет тому назад я точно подписывал бумагу для Электрабела, без домицилирования. Прошлым летом мы с женой подписывали бумаги для Нюона, главу про домицилирование можно было утвердить или отклонить отдельно.
В прошлом году переехал в другой дом, газа не было. Когда приехали подключать, то спросили меня о согласии на Электробэл (одна контора). Я просто кивнул головой в знак согласия (иначе не стали бы подключать). С тех самых пор я с ними в отношениях. Без контракта.
[quote="Кот"]В прошлом году переехал в другой дом, газа не было. Когда приехали подключать, то спросили меня о согласии на Электробэл (одна контора). Я просто кивнул головой в знак согласия (иначе не стали бы подключать). С тех самых пор я с ними в отношениях. Без контракта.[/quote]
В общем-то, это верно, что можно заключить отношения, которые будут стоить денег, безо всяких подписей - например, заказать услуги по телефону. Может, и в Электрабеле до сих пор так.
Электрабел, кстати, до недавнего времени был монополистом, и выбор был между тем, чтобы получать электричество от него или не получать вообще. Сейчас это изменилось, и поставщиков энергии очень много.
Ага, ясненько...
Большое спасибо всем за ответы!
У меня тоже бывали проблемы с Electrabel и я задумался о смене поставщика. Хотелось бы услышать мнение других пользователей.
А какого рода проблемы, если не секрет?
Проблемы с фактурами, а доказать потом свою правоту очень трудно.
Хочу всех предостеречь от "domicilie" - могут сильно обидеть. У знакомого бельгийца по ошибке Электробель сняла всё со счета - у него такая депрессия началась - передать невозможно. А главное - он не сохранял квитанции об оплате, поэтому доказать, что с него дважды за один и тот же период вычли сложно. Хотя, конечно, можно-стоило запросить банк. Но для некоторых бельгийцев это слишком сложно. На переговорах только телефонных с невменяемыми операторами Электрабель кучу денег оставил, толку не добился, плюнул и забыл. Если вам по карману так "плевать" - пожалуйста, но я бы не стал подписываться на domicilie.
[quote="parenek"]Хочу всех предостеречь от "domicilie" - могут сильно обидеть. У знакомого бельгийца по ошибке Электробель сняла всё со счета - у него такая депрессия началась - передать невозможно. А главное - он не сохранял квитанции об оплате, поэтому доказать, что с него дважды за один и тот же период вычли сложно. Хотя, конечно, можно-стоило запросить банк. Но для некоторых бельгийцев это слишком сложно. На переговорах только телефонных с невменяемыми операторами Электрабель кучу денег оставил, толку не добился, плюнул и забыл. Если вам по карману так "плевать" - пожалуйста, но я бы не стал подписываться на domicilie.[/quote]
Согласен. Я жду денег, решил пойти, снять денег пораньше. Ну, получат они свои кровные на 4-5 дней позже, ну, и что произойдет?? Так они, шустрые, не тут-то было... Конец 2002 года, бабок надо было, они на 3 дня раньше срока деньги и сорвали, пока я ушами хлопал... А в Алди был стыдняк.... Еле расплатился..
Ага, так и поверил, чтоб у бельгийца, у которого все ОК с платежами, просто так, "без шума и пыли", обнулил с чет Электрабель. Да и он, почтенный подданный, не хранил квитанции об оплате. Только, вот про депрессию, верю. Это со страху. Как долги, сразу депрессия, и в госпиталь! Это самый проверенный способ "закосить". Не рекомендую, потому, как-это только для бельгийцев, они этому с детства учатся. Мы так никогда не сможем. :wink: :lol:
Электрабель в очередной раз "обул" знакомых бельжиков и я посодействовал им в переходе на "Нюон". Но бывший монополист скромно стибрил у них 160 евро, якобы.. как компенсацию за преждевременный уход. Оказалось, незадолго до этого Электрабель выманил у них годичный контракт. Но, в самом контракте не стояло, какую именно сумму-компенсацию платить при разрыве договора. Знакомые испугались подать в суд (мол, расходы будут большими, а этого монстра не победить). За них это сделали другие "наколотые". В результате прихожу на работу - и всегда поящая меня чаем Андреа радостно сообщает - деньги возвращены.
Вывод - с Электрабелем можно и нужно бороться, просто читайте внимательно, что написано в бумажках.
Добрый вечерочек. Обслуживает ли НЮОН Антверпен? А Citypower? Если да, скиньте пожалуйста телефончик агента. :D
Я вообще в прошлом году 900 евро доплатил. :D
[quote="Gera"]Обслуживает ли НЮОН Антверпен? А Citypower? [/quote]
Должны бы второй город страны обслуживать.
Условия и контактная информация должны быть на их вебсайтах:
http://www.nuon.be/
http://www.citypower.be/
http://www.ecopower.be/
http://www.electrabel.be/
Далее везде.
[quote="бич"]Ага, так и поверил, чтоб у бельгийца, у которого все ОК с платежами, просто так, "без шума и пыли", обнулил с чет Электрабель. [/quote]
Просто этот бельгиец, наверное, законов не знает. И Электрабель их местный законов не знает. Произошел законодательный провал во времени 8O
Не могу найти тарифы :oops: , чтобы сравнить :cry: Все так "запрятано" :evil: Тариф дается за 1 к/дж, а счетчик в м.куб :roll:
и т.п. Кто знает - дайте !!!