Что из себя представляет система "пунктов" в Delhaize?

Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет система "пунктов" в Delhaize. Что с этими "пунктами" делать?

Rosalie Mignon's picture

Обменивать на карточки и отоваривать их.

Вот у меня на карточке 1000 пунктов. К кому мне обратиться в магазине за дальнейшим? Как "отоварить"? Вижу товары на полках, к которым прикреплены таблички "100 пунктов", например, что это значит? Что я могу "купить" этот товар за 100 пунктов? Или что мне за покупку этого товара начислят 100 пунктов?

В Карфуре тоже система очков.И тоже не могу понять что с ними делать
'Vous échangez vos points contre un bon de 5 euros quand vous le désirez Et vous les utilisez où vous le souhaitez: chez Carrefour Hyper, GB et Express.'
Нашла вот такое сообщение,а где и как менять непонятно

Rosalie Mignon's picture

Когда наберёте нужное кол-во баллов/поинтов (точно не помню сколько нужно, посмотрите в чеке, там иногда есть инф.), кассирша выдаст сама Вам карточку(и)-эквивалент 5 евро (за каждую). Но только в том магазине Вы можете получить такие карточки, где регистрировались. А вот использовать евро-бонусы (карточки) можно в любом магазине, который обозначен на Вашей (пластиковой)карточке клиента.
Есть еще один вариант. Не получать карточки, а обменять на предлагаемый каталогом магазина товар или услугу.

А как обменять? Взять с полки и на кассе дать только карточку, а не деньги?

еще один вариант. Не получать карточки, а обменять на предлагаемый каталогом магазина товар или услугу
Т.е. не на любой товар? А то я поменял место жительства, и ради пятиеврового бонуса ехать 80 км и обратно как-то непрактично.

lavrik's picture

Delhaize не переводится :-(

Rosalie Mignon's picture

Например, берёте товар, но только на сумму не меньше 5 евро. И оплачиваете карточкой-бонусом. Если Ваша сумма превышает 5 евро - доплачиваете наличкой. В Delhaize можно было дать две карточки по 5 евро, если сумма, напр., 5 евро и 20 центов.Вы дали две карточки по 5евро и Вам остаток возвращали наличкой. А вот в ЖБ такой трюк не проходит.

Rosalie Mignon's picture

"Нашла вот такое сообщение,а где и как менять непонятно"

Для La Vergne

Где менять?
На кассе магазина, в котором Вы оформляли пластиковую карточку клиента.

Carrefour Hyper, GB et Express - это и есть та сеть магазинов, где Вы можете использовать свою карточку клиента и осуществлять обмен картоки(ек)-бонуса (по 5 евро каждая) на товар. См. в свои чеки.

С карточками по 5 евро понятно. А вот с обменом наунктов на товар? Конкретный пример: стоит на полке Мартини за 4 с чем-то. К нему прикреплена табличка "100 пунктов". Значит ли это, что я могу купить этот мартини за 100 пунктов с моей карточки?

milisa's picture

нет, это значит что за покупку мартини вам на карточку добавятся сразу 100 пунктов.

Проверила по чеку. Не добавилось. Может, я что-то сделала не так? Может, чего-то надо было сказать на кассе?

milisa's picture

на кассе обычно говорить ничего не надо, надо просто бутылку мартини пробивать с купоном, он обычно крепится на горлышке. кассирша пробивает цену, дополнительный купон и по идее они попадают на вашу карточку. бывает что эти купоны дополнительные они не на бутылках крепят , а рядом ложат, вот надо значит взять купон и бутылку и на кассу все вместе нести.
мне прям мартини захотелось, а дома столько дел!

Блин, значит, пропали 100 пунктов... Ну хоть мартини есть :-)

Rosalie Mignon's picture

Elefa, сохраните чеки и посмотрите в другой раз.( Может не сработало сразу. Так бывает.) Если обнаружите, что не добавилось,возьмите чеки и обратитесь в службу клиентов.( В каждом магазине такая есть.)

Rosalie Mignon's picture

Elefa, не все пропало. Ещё пустую бутыку сдать можно!

Проверила по чеку. Нельзя. Так и по миру пойти можно :-)

Может, чего-то надо было сказать на кассе?

На кассе надо не забыть дать кассиру свою пластиковую карточку клиента. Она ее "бипнет" и за сделанные покупки Вам автоматом начисляются поинты. В Делезе за 500 поинтов - чек на 5 евро.

mari makeeva's picture

"Блин, значит, пропали 100 пунктов... Ну хоть мартини есть :-)"

Елефа, а ещё есть товарищkи, которые не прочь вам помочь, чтобы его не стало. :)

так что, если что, сделаем девичник.

Rosalie Mignon's picture

"....не прочь вам помочь, чтобы его не стало. :)"
Чувствую, что останетесь Вы не только без поинтов, но и без Мартини.
Одна радость и утешение: в пустую бутылочку цветочки ставить можно. Ну использовать её вместо вазочки.

У меня уже поинтов 1000 наверное.Кассирша никакие чеки на 5 евро не дает.

Rosalie Mignon's picture

La Vergne , если речь идёт о GB, тогда Вам необходимо подойти в службу клиентов того магазина, где Вы (или лицо, кот. оф.) оформляли карточку клиента. Там и попросите произвести обмен поинтов на карту дост. 5 евро. У Вас могут спросить к-н. документ, или дату Вашего рождения, адрес (вообщем всё или что-то, из того, что Вы заполняли в ведомости при получении карты клиента) и только потом выдадут не больше 9 чеков за один раз (в день). Такого "безобразия" в ДЕЛЕЗАХ нет.

Благодаря этой системе, магазин собирает о Вас информацию, как о покупателе. Поскольку карточка персональная, то они знают о Вас все: что Вы покупаете, как часто, в какое время, какие дни, на какие суммы. Это позволяет им создавать профиль покупателя и присылать, например, целенаправленную рекламу.
Ну, а что касается защиты частной жизни(не знаю, насколько корректна русская формулировка), то тут большой вопрос, ибо таким образом можно узнать о человеке довольно немало.

Алексей, поздно пить баржоми из-за одной-двух делезовских карточек. Тут и без них на каждого приличное досье...А о защите частной жизни тута забудьте совсем...Это Ваша иллюзия...

Linaa's picture

карточка Delhaize для поинтов подается также в DI, Tom&Co(магазин со всякой всяченой для животных) и на некоторых заправочных станциях

карточка Delhaize для поинтов подается также в Brico,а чеками можно расплачиваться в Tom&Co,хотя наверно уже нет, так как сеть магазинов Tom&Co вроде бы failliet

Linaa's picture

Tom&Co вроде бы failliet

пока успешно работают...

пока успешно работают...

Linaa,наверно это была шутка на счет банкротства.
хм... на дверях неделю висела объява что в пятницу(тобишь вчера),полная распродажа.Я с самого утра поехала что бы котику вкусняшек купить(народу было тьма,думала штурмом магазин брать будут) и тут выходит "добрая" тетенька и объявляет что они передумали распродаваться

Linaa's picture

бывает, магазин место меняет ...
смотрю, у них покупатели всегда есть...

бывает магазин место меняет ...

Видимо и вправду место меняют.А может просто шифруются ("утку" запустили что бы народ привлечь на распрадажу )...

Rosalie Mignon's picture

Serge, если Вы поменяли место жительсва, просто перерегистрируйте свою карточку по месту нового жительства. Старые бонусы будут переведены на новую карточку автоматически.

Мне уже предложили после пятого посещения нового Delhaize перерегистрироваться, я заполнил анкету, отдал, но новую карту не выдали ... разве при этом мой punten-счёт окажется привязанным уже к этому магазину? Уже больше месяца прошло, но до сих пор накопленную сумму на чеке не указывают: предлагают "обратиться в тот магазин, где оформляли карту" ...