Посоветуйте что делать
Submitted by ZAIKA on
Посоветуйте что делать,3 месяца назад из России выслали посылку весом 10кг.Через месяц посылка больше не отслеживалась,зависла на таможне Бельгии.Сделала запрос ,они мне отвечают*
BONJOUR,POUVEZ-VOUS NOUS ENVOYER VOTRE FACTURE *PAYPALL,VISA..*Не могу понять что,за фактуры они от меня хотят,может кто сталкивался с этим,подскажите;заранее благодарю.
При получении посылки извне ЕС нужно заплатить 10 евро за каждую посылку. Однако, я платила при получении посылки на самой почте. Так что странно...
у меня были подобные проблемы ,если не предоставить бумагу об оплате -отправят все назад, за всё возьмут 20 проц. стоимости ,плюс 25 евро за рассмотрение.
a bumaga ob oplate nuzna iz rossii?
Вы должны им отправить подтверждение того, что предмет в посылке оплачен. Так например когда покупаешь что-то в Америке, должен прислать им фактуру, что ты это оплатил со своего счёта PayPal VISA... а не украл или оплатил ворованной картой....и т.д. Как доказать, что это мама пирожки из России отправила непонятно (( Позвоните, на этих письмах всегда номера вроде есть. Через 2 недели пришлют на почту или по адресу, заплатите при получении налог.
У меня были проблемы такие же заказывал электронику на вертолеты груз остановили на таможне после долгих матаний нервов я сам подписал бумаги груз на уничтожение т.к он не подходил радио стандартам ЕС .
Вам просто нужно доказать что вы не покупали не чего и вам это просто подарок от родственников .
PAYPALL,VISA ---скорее PAYPAL
PAYPAL - международная платёжная система.
Вы дали только часть ответа.
Очевидно Вам предлагают что то оплатить через PAYPAL, или VISA
Или тот кто оплачивал посылку что то с оплатой почтовых расходов напутал или надо доплатить...
VOTRE FACTURE -Ваш счёт, опять же возможно смысл во всей фразе
VOTRE FACTURE *PAYPAL,VISA. --ваш счёт на PAYPAL,VISA
Возможно надо подтвердить этот счёт.
Кстати Палка и в России сейчас работает на оплату и в Бельгии тем более.
Только с какого бока она тут взялась?
Что то Вы не дописали.
Типа--"догадайся самому"
net ya vse napisala bilo tolko odno eto predlozenie ;i ih elektronnii adress
net ya vse napisala bilo tolko odno eto predlozenie ;i ih elektronnii adress
Ja eti karakuli ne ponimau....
www.translit.ru ili pishite po-russki
ДАЙТЕ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ--ЧТО ВАМ ПРИСЛАЛИ, ТОЛЬКО БЕЗ ОШИБОК , PLS
BONJOUR,POUVEZ-VOUS NOUS ENVOYER VOTRE FACTURE *PAYPALL,VISA..
Что такое PAYPALL---это ошибка.
Опять же текст не полный.
В каком месте электронный адрес????
Дело в том, что на PAYPAL номер счёта (FACTURE)-есть электронный адрес.
Опять ничего не понял.
Информация от Вас не полная.
Я пользуюсь PAYPAL с 2001-го года и мог бы Вам помочь, но Вы не хотите.
Вам чётко написали, что Вы можете оплатить через ПэйПал на такой то электронный адрес-это на какой счёт, а что Вам надо отправить, очевидно какая то сумма доплаты и вообще НЕ ясно, откуда к Вам пришло это сообщение.
Если Вы делали запрос (куда???) через е-адрес, то дайте Ваш текст и полный ответ.
Иначе я Вам ничем помочь не могу.
Всё.
Успехов!
ZAIKA, я сейчас нахожусь в точно такой же ситуации. Посылка весом ок. 5 кг из России зависла на таможне в Брюсселе. По поводу оплаты мне ничего не написали. Сказали, что нужны какие-то фактуры. Я так поняла, что получение тех фактур от меня вообще не зависит. Тоже боюсь, что отправят посылку обратно. Но что делать, не знаю. :(
Alexdem, мне можно тоже полный текст ответа дать? ПодскАжете и мне что делать? Но в моем случае это на нидерландском.
Да мне хоть на китайском :)
дело в том, что я в США получаю и из США высылаю сотни посылок и никаких проблем.
Что это за загадочная страна Бельгия, где всё что можно, то же нельзя!!!!
Dit omwille van het feit dat bijhorende aankoopfacturen of waardeverklaring betreffende de inhoud van de zending, en absoluut noodzakelijk om de inklaring uit te voeren, ontbreken.
Voor verdere afhandeling raden wij u dan ook aan de ontbrekende documenten over te maken met vermelding van uw zendingsnummer aan de betrokken diensten.
Спасибо!
У вас нет сопровождающей таможной декларации к посылке.
Обычно на Русской почте заполняется три декларации, которые русские почтовики вкладывают в пластиковый конверт и приклеивают к почтовой коробке скотчем.
Качество такого приклеивания желает лучше и в процессе транспортировки декларации теряются.
Вам ясно отвечают, что без этих документов НЕВОЗМОЖНО произвести расстаможивание вашей посылки.
Скорее всего посылку отправят обратно, потому что НИКТО без проверки содержимого посылки из самой Почты России Вам новую декларацию не выдаст.
В Бельгии вскрывать посылку без декларации российской (как то и любой другой страны) никто не имеет права.
В декларации также указывается стоимость посылки--это для налога или пишется подарок, чтобы избежать оплаты налога.
Есть слабая надежда.
Пусть отправитель в России с квитанцией об отправленной посылки подойдёт на почту России и объяснит ситуацию, что потерялись декларации.
Возможно их ему восстановят, если есть соответствующая запись в компьютере и тогда пусть он вам вышлет через е-почту скан этой декларации и с этим сканом бегите на Бельгийскую таможню или пересылайте им скан декларации через е-маил.
Вот такая картина маслом.
Мои сожаления.
Спасибо большое!
Черт побери! Российская почта так строжится при отправке посылок за рубеж (знаю, сама отправляла), а свою работу не делают качественно. Черт побери! Ррррр.
Вам еще раз большое спасибо за подробное разъяснение!
Я не помню, кажется одну из трёх деклараций они оставляют себе.
Насчёт их работы---бедность!!!!
В США такая декларация вкладывается в прозрачный конверт с клеевой основой по всей плоскости конверта.
В России-китайский самый дешовый скотч, который вообще не клеится и полиэтиленовый пакет супер тонкости и вшивости.
Вообще отправка посылки "за бугор" из России--это корида!
Заика, для 'растоможки' таможенники должны знать реальную цену посылки (в случае, когда она не маркирована как подарок)
Даже при маркировке GIFT, они имеют право заподозрить, что цена посылки значительна, и обложить Вас НДС (плюс всякие сборы, в итоге порядка +27%). Далее, если Вы купили товар, то в посылке должна быть счет-фактура. Если таковой нет, то они просят эту фактуру у Вас. Для них должно быть достаточно: предоставление этой фактуры, либо подтверждение оплаты именно этого товара, так как они хотят знать сумму. Если Вы купили товар в РОссии, то это для Вас не проблема, так как фактура у Вас в электронном формате есть, если же это подарок, то позвоните им и спросите, должны ли Вы попросить отправителя предоставить Вам документы, показывающие стоимость содержимого. Обычно, для них ОК копия/скан... Но сильно советую звонить и добиваться конкретики, сорри за слэнг. И обязательно записывайте фамилию чиновника, чтобы ему же потом и звонить. Однажды, мой отправитель не вложил фактуру в ящик, и эти деятели сами оценили посылку(у меня ничего не спрашивали), и сильно ее переоценили (покупала какую-то женскую дребедень, но дизайнеровскую, на кот-ю здесь цены вдвое выше, чем там. Они "оценили" ее как здесь, налог был 24% к сумме оценки). Я возмутилась, позвонила, отправила им на мыло фактуру в эл. формате, они вернули разницу... месяца через 4)
Такой ЧУМЫ в штатах просто НЕТ!!!!
Шли что хочешь и кому хочешь.
И получай что хочешь, всем вообще дела нет, сколько там чего стоит.
Да, ну и Бельгия....круче Раши!!!
В России-китайский самый дешовый скотч, который вообще не клеится и полиэтиленовый пакет супер тонкости и вшивости.
если декларация потерялась, то сомневаюсь , что ее русская почта восстановит. Но поробовать мона