Отзывы о строителях

уважаемый талисман, терпеть не могу фамильярностей.

а с какого собственно перепугу то по полтиннику вы решили отслюнявить? иногда за глупости надо платить, это действеннее. в пот при чем тут какие то молдаване, которым кушать нечего, я опять не поняла.

Talisman77
Вы забыли, что я клиент. Тот, который всегда прав.

Дорогой мой Талисман, не сочтите за фамильярность, но когда я учился на бухгалтерских курсах, в течение трех месяцев почти ежедневно наш контролёр-бухгалтер с приятным но жестким лицом начинал и заканчивал пару такими словами: никогда не оставляйте ни единого шанса плохому клиенту. Плохие клиенты всегда существовали и всегда будут, но ваша задача, как будущих предпринимателей и бизнесменов, избавляться от плохих клиентов при первых же признаках атаки на мозг (вольный перевод слова emmerdement). Плохой клиент - это первый шаг к разорению. Плохой клиент - это плохой аппетит, преждевременный климакс, геморрой и нестояк. Плохих клиентов нужно сбрасывать в вентиляционные шахты, а лучше вешать на фонарных столбах и не снимать до тех пор, пока вороны не склюют их до основания веревки.

Я не приемлю плохих клиентов заведомо, хотя, слава богу, бог миловал. И все же я не теряю бдительности и... простите за откровенность, стараюсь избегать деловых отношений с представителями колбасной эмиграции. Это чревато и совершенно невыгодно. В обычном смысле все они прекрасные люди, бесспорно, но их коммерческий потенциал не представляет ни малейшего интереса, но скорее угрозу для рынка. Возможно, однажды ситуация изменится к лучшему, но пока что все очень плохо и расчитывать на покупательскую способность новых беглых я попросту не рекомендую.

Колбасная эмиграция - это те, кто приехал, чтобы свою задницу поудобнее устроить на социале и кто считает, что им все обязаны.

Если бы "дороже" давало гарантию толкового исполнения - вообще бы проблем не было.. Но, как показывает практика, везде работают все те же живые люди.. В той же ванной комнате нам бельгийская компания (по настоятельной рекомендации магазина, где мы заказывали сантехнику) делала встроенный шкафчик 2х0,5м, у нас там такая вертикальная небольшая ниша, решили встроить шкафчик... О цене, выставленной за такую "грандиознейшую" конструкцию, лучше умолчать, скажу только -сумма 4хзначная.. Приехали, сами же померяли, делали его 2 месяца, приехали устанавливать -оказалось, размеры сняты неправильно, конструкция не становится.. yвезли, мало того что переделывали еще некоторое время, так в итоге шкафчик таки "встроили" в нишу , НО с живописным обрамлением с 4х сторон из зеленого жипрока (или как эта дсп зовется) в 2-3 см толщиной. Все, справились, покраска этого произведения искусства и приведение в надлежащий законченный вид, оказывается, не входит в их обязанности! И в довершение - через 2 недели нам пришел счет еще на сумму около 80 евро(чтоли) за работу по переделке размеров.

Шанталь
Неужели вы намекаете, что это я зарегистрировался под другим ником, и начал пошлить, посмотрите по форуму, старался этими делами не заниматься, а действовать скрытно тем более, если вы по айпишке или регистрации состыковали с моим регионом, это не значит что я буду этим заниматься, или слишком глуп и в этих вопросах, у меня достаточно такта в любых конфликтных ситуациях.
Думаю между нами все ясно, хорошего времени суток.

Дорогая Шанталь.
Услуги продаются как и товар в магазине, имеется гарантия на качество, вы можете заплатить и получить за товар гарантию на полгода, на год, или доплатить и продлить гарантию на 5 лет.
В строительстве существуют цены, если кто еще с этим не сталкивался, в минимальном и максимальном размере для Бельгии, они обозначены они официально зарегистрированы, на эти цены гарантийные обязательства, достаточно долгосрочные, в зависимости от видов работ.
Поэтому когда вы заказываете работу, вам выставляют минимальную или максимальную цену, которая компенсирует затраты в таких спорных случаях, для этого необходимо официально оплатить по фактуре, в магазине так же, если вы потеряли или не получили гарантийный талон, а так же чек по оплате, забудьте о гарантии, если купили товар на базаре, забудьте о гарантии.
У меня были такие моменты в начале, когда человек желает сделать по минимуму, без официального оформления, потом выставляет претензии, и за копейки и гарантию пожизненную, и звезды с неба, это очень давно в прошлом.
Каждый вид работ имеет технологический процесс работы, и временные затраты на эти работы, из этих временных затрат, складывается зарплата работнику, налог на его зарплату, налог на выполненные работы, БТВ налог, ну и в конце, если осталось, то прибыль.
Потребителю совершенно без разницы, все эти проблемы и платежи, им нужна оплата по черному, как неграм, фактура, и гарантия как можно больше.
Так вот возвращусь к технологическому процессу, что бы покрасить дверь, необходимо затратить определенное время и выполнить последовательность работ, зашкурить, покрыть праймером, заакрилить углы, немного зашкурить, покрасить на два раза, дать двери время на высыхание каждого слоя и акрила, весь этот процесс занимает определенное время в зависимости от того, старая эта дверь или новая, чем была покрашена, краской или лаком, и так далее.
Потребитель видит только свою дверь и конечный результат, как будет она выглядеть на финиш в определенном цвете, и когда ему говоришь, что стоимость этих работ без материала будет стоить столько, он говорит дорого и хочет в два раза меньше, и что бы без налогов, он не думает чем придется платить работнику по контракту фирме, которая платит человеку по часам, хотя сам работая на предприятии получает так же, и попробуй ему не заплатить по контракту, сразу в суд или в профсоюз.
Следовательно в этом случае, что бы человеку дать что он хочет за его деньги, и заплатить работнику за время потраченное на работе, можно сделать только укороченный вариант, зашкурить и покрасить на два раза, будет пропущен основной процесс подготовки, от которого зависит качество и гарантия, как я могу дать гарантию если покрасил старую дверь, на которой 10 слоев старой краски, без специальной подготовки, и в этом случае, вздуется не мой слой а например предыдущий при попадании свежей краски на верх, значит те слоя были покрашены кустарным способом, возможно самим потребителем, или тем кто жил о него, с нарушением технологического процесса, я должен за это отвечать за их безграмотность, и желание сэкономить деньги, а после этого заказчик будет выдвигать мне претензии, что получил не то что представлял себе в радужных мечтах, приходится его опускать с неба на землю, и здесь начинается грязь, слова и прочее, а кто в этом виноват, если человек не заплатил за главное. второй вариант в этом случае, покрасить только подготовительный слой, а по финишу потом, когда клиент соберет деньги на дальнейшие работы, но на это никто не пойдет, всем хочется сразу финиш.
Вы посмотрите, как делают ремонт бельжики, они собирают деньги на определенный вид работ, или первоначальный, потом собирают деньги на продолжение, и живут в процессе ремонта годами, иногда \то длится так долго, что необходимо делать все снова.
Наши же хотят все сразу и быстро и задешево, так вот, что бы жить как они, и получать такое качество как они предлагают, необходимо платить как они, и иметь менталитет как у них и терпение на процесс работ. Бывают такие случаи, когда я клиенту делаю подготовку, а потом через 6-8 месяцев прихожу и крашу, потому, что у человека не было денег доделать сразу, и не плачет, что нет денег, что ему мало платят, или не выплатили вовремя, или что когда будут отдаст, войдите в мое положение, и прочее бла-бла-бла, человек достойно платит, получает качество и гарантию, а самое главное, они ценят мое время и создают максимальные условия, что бы я его скращал в прцессе работы, часто сами убирают, делают невалифицированную подготовительную работу и на этом экономят, а не сидят у телевизора и не парят мозги.
Так вот дорогие дамы и господа потребители, если вы желаете получить качество и гарантии, соответственно готовьтесь заплатить за весь процесс в целом, по стандартам той страны, в которой получаете услуги, не по польским или латвийским, и если люди не будут искать халявы, могут спрашивать с фирмы любые гарантии, за хорошо оплаченную работу.
Я согласен, если человек хорошо платит, то он должен получить соответственно хороший результат и гарантии.
Если бы я узнал, что люди с моей фирмы пошли работать по черному, они получаю достаточно хорошие деньги за свою работу, то эти люди бы просто больше не работали.
Думаю достаточно ясно объяснил специфику строительных работ, и почему я не работаю по черному, что бы заведомо не попадать в такие ситуации.

И еще, хотел сказать для предпринимателей, сложилась такая тенденция, люди приглашают, просят расчеты, сметы на материал, на подготовку документов, человек тратит достаточно много времени а время - это деньги, попробуйте любого попросить сделать на работе что-то за бесплатно, так вот, когда человек рассчитывает и вы его об этом просите, это его работа.
Иногда, люди так поступают, что бы рассчитать расходы для себя и не собираются никого нанимать, просто пользуются халявой.
Меня в Германии научили так, человек пригласил посмотреть, сделать смету, фирма сделала, после этого выставляет фактуру в размере 100-150 евро за потраченное время и бензин, и внизу приписка, если вы будете делать работу через нашу фирму, тогда вы эти деньги не платите, если нет, от оплатите в течении 10 дней, если не оплатите, то по полной процедуре.
Да, добавлю реакцию заказчика, он сразу начал считать, заплатить эту сумму и вызвать еще одного специалиста, работа вроде бы небольшая, получится тот, который дешевле плюс 150, дороже даже чем у этого, лучше пусть сделает первый. Вобщем человека заставляют считать свои деньги, и ценить время других.