Сломалась колонка-водонагреватель. Вызвали мастера, он устранил проблему, но выс…
Primary tabs
Submitted by Leona_L on
Сломалась колонка-водонагреватель. Вызвали мастера, он устранил проблему, но выставил счет в 400 евро. Может ли хозяин квартиры(лендлорд) удержать с нас эту сумму полностью? Поломка произошла не по нашей вине, оборудование и бытовая техника в квартире не самых лучших брендов. Дело в том, что раздел контракта, описывающий подобные ситуации, написан неконкретно. Как обычно разрешаются такие вопросы?
Заранее спасибо!
Вообще то вы должны были сообщить хозяину о поломке, а он вызвать вам мастера...Как было на самом деле...?
Поторопились, сначала вызвали мастера, а сообщили потом...Но неисправность колонки- это точно не по нашей вине...Да, Вы правы, ошибка именно в последовательности устранения проблемы....
Теперь все зависит от хозяина...может вернет деньги, может половину, а может и ничего...
Все это очень безрадостно, но все равно, спасибо, что ответили. Тему можно считать закрытой...
Включите "белгийский баян"...типа звонили вам и не дозвонились..а мыться очень хотелось и к холодной воде не привычны:-).
Спасибо, попробуем:) Уважительная причина есть- праздничный день был)
Дело в том, что мы живет в этих апартаментах не больше двух месяцев, мастер ничего не менял, только исправил настройки и провел небольшую диагностику. Все же цены здесь на все что, связано с отоплением и сервисом на него впечатляют....400 евро за 30 минут непыльной работы. Еще эта ставка "форфэ"...
Мы когда то обращались с похожей проблемой в воондинст. Там нам более-менее объяснили правила (стандартные, естественно в договоре может быть прописано и иное):
- если что то сломалось по вашей вине - налаживаете вы
- мелкий ремонт и текущую диагностику проводите тоже вы
- если что то сломалось от старости - оплачивает хозяин
- вы обязаны за свой счет проводить раз в год диагностику и текущее обслуживание водонагревателя
Я так понял в вашем случае это была именно диагностика, но при этом вы прожили там всего несколько месяцев. Думаю вам трудно будет взять деньги с хозяина, но зато вы можете со спокойной душой не делать диагностику еще год.
Правда 400 евро за диагностику - кажеться как то слишком много... Вы уверены что это была именно она? Может попробовать попросить подробности от мастера, за что такие деньги?