Люди КАРАУУЛ!О бельгийской почте. В обшем ситуация такая.Мама послала из России…
Primary tabs
Люди КАРАУУЛ!О бельгийской почте.
В обшем ситуация такая.Мама послала из России посылку к новому году.
Из России шла она 10 дней,пришла в Бельгию.Мы ждем неделю.На сайте отслеживания посылок информация,что она застряла на бельгийской таможни.
Мы начинаем им звонить.
Они просят заполнить бланк.Что в посылке?Коммерческая или частная отправка?Какая оценивающая стоимость посылке?Мы заполнили,что подарок от мамы к новому году,в посылке куртка и 3 платья,стоимость оценили в 260 долларов,хотя почта России ее оценила 1900 рублей.Отправили им.
Ждем еще неделю.Смотрим на сайте.Таможню прошла.Отправка в город назначения.
Утром пришла,через 6 часов на сайте указано,что была неудачная попытка вручения,по причине не понятной,что возможно ошибка в адресе и ее отправляют назад в Россию.Мы давай звонить,нам отвечают что она прошла уже сортировку и искать ее там никто не будет.
Мы в ШОКЕ!!! Не успела прийти а ее уже назад!
Подумали,что возможно мама пропустила одну букву в середине названии улицы.
Звоним им опять.Они отвечают,что если она еще не в самолете,то вернут. НО! Если мы заплатим 117 евро,т.к они отправят ее снова на таможню и ее там будут вскрывать.Уточнили,что адрес указан верно,но по какой-то причине на почте нашего города что-то не поняли.
Блин,что за фигня!!!За что им платить еще 117 евро????За то что они удерживали посылку и по их ошибки не смогли прочитать адрес???
Посылка самая обычная,куртка и 3 платья.Вес 3 кг.
Может кто подскажет,что делать?Куда обратится и платить ли им деньги?
Насколько я помню, в Бельгии для проблем существуют адвокаты.
Тоже пожалуюсь: купила на ибее шкатулку от китайского производителя, самая обычная, шла она мне из Китая. На бельгийской таможне ее задержали и прислали письмо с требованием объяснить содержимое посылки и приложить все документы по оплате. Это я все выслала, в итоге ее доставили, но пришлось заплатить 80 евро за работу таможни. Получилось в полтора раза больше заплатила за вещь. Больше ничего таким образом покупать не собираюсь.
Попробуйте сделать письменный запрос на этот адрес таможни - Bpi.esclearance@bposte.be.
К сведению, у меня посылку держали на таможне ровно пол-года, но денег правда не потребовали.
У меня 10 евро берут, за то, что открыли и проверили, таможня, как говорится, берёт добро ;-)
но курточка с платицем из России не совсем ясно.
идет из-за пределов EU , предположу , что посчитали НДС+за досмотр таможни
Так таможня ее пропустила и была дальнейшая отправка в город назначения,а там они не разобрали адрес,который как после выяснялось был верный и отправили назад.Теперь она снова должна пройти таможню и уже платно.Прошлый раз такого не было.Мама также посылала одежду,но мы ничего не оплачивали.
Мне пересылали книги из Питера, кажется, около 15 евро заплатил. Годиков 3-4 назад.
я книжки только через знакомых или флибусту , читаю очень много , но с бельгийской таможней книги становятся золотыми.