comments by Anna88

Primary tabs

Мы не приглашающая компания и приглашения на бизнес нету, мы туристическое агентство. Тут вроде речь идет не о том какую визу оформить чтоб точно не отказали, а о работе Бельгийского посольства...

Видела предлагали тут забрать паспорта из посольства - могу на личном опыте сказать что в этом смысла тоже нету. Я сама работаю в туризме, оформляли визу клиентам, обращались от имени компании и от имени самих клиентов - все бестолку, а ситуация вышла такая..

У клиентов был забронирован тур в Бельгию. Согласно списку полного пакета документов и сроков оформления, в Визовый центр Бельгии г. Москва было подано заявление на оформление туристической визы. В связи с задержкой рассмотрения дела и оформления визы, клиенты были вынуждены аннулировать свою поездку в Бельгию, а дело о рассмотрении выдачи визы остановить.

Путешествие в Бельгию ими планировалось заранее, они не хотели отменять поездку, поэтому решили перенести празднование дня рождения в Испанию. В связи с этим, просили выдать паспорта из Посольства Бельгии г. Москва и все документы, связанные с оформлением визы и закрыть дело, в связи с тем, что виза не готова к планируемой дате вылета. Притом забрать паспорта из Бельгии и попробовать отдать их на рассмотрение визы в посольство другой страны - посоветовал сам работник бельгийского посольства!!

Паспорта вернули, дело как сказали закрыли, но у 1го из клиентов в паспорте поставили штампик о том что дело рассматривалось в посольстве Бельгии. Ни визу ни отказ.. черт знает зачем.

Для совершения новой поездки, соответственно после получения паспортов - подали заявления в посольство Испании, подробно объяснив всю ситуацию и предоставив полный пакет документов, паспорта с визами должны были быть готовы в Испанском уже посольстве - неделю назад, но посольство Испании не может поставить визы, т.к. посольство Бельгии до сих пор не закрыло дело, хотя паспорта уже выданы на руки клиентам! Как утверждают в Визовом Центре Испании – они выслали запрос по клиентам в посольство Бельгии, но ответа не получили, прошла уже неделя. Мало того, что туристы не попали в запланированные даты в Бельгию, они опять не могут совершить путешествие в Европу, хотя посольство Испании по поданным документам не имеет к туристам никаких вопросов и готово выдать визы как только посольство Бельгии подтвердит что дело закрыто! Требовали принять меры и срочно ответить на запрос Испанского посольства по поводу этой ситуации, писали письма и в Визовый центр, и в само посольство, звонили.. в Визовом Центре отвечают - мы перенаправим Ваш запрос в Посольство - сами не помочь ничем не можем, а в посольстве ответили что запросов от посольства Испании никаких не было! А даже если и были бы, "вы и так и так возможно не получите визу от Испании тоже пока в МВД Бельгии не закончится рассмотрение дела", несмотря на то что паспортов у них УЖЕ НЕТ (мы их вернули по письменной просьбе клиента и обязались дело остановить)!
Слов уже просто нет.. Да фиг бы с ними с этой Бельгией, так из-за них другое посольство не может выдать визу, т.к. даже после того как паспорта забрали и дело типо того закрыли запрос остался висеть и соответственно ни одно другое посольство не имеет право поставить свою визу, когда есть уже запрос в Бельгии в подвешенном состоянии.

Что делать дальше уже не знаем... Как выглядим мы перед клиентами думаю и говорить не стоит... Сдали в 1 посольство, не прошло, сдали во 2е, опять не прошло, а деньги то на консульские сборы, курерские услуги и т.д. никуда от этого не исчезли.. а толку 0, мало того клиенты еще и выехать никуда не могут... Больше ни 1го клиента туда не отправлю, лучше сделать визу Шенгенскую через другое посольство, чем с таким гемороем встретиться