Имел неосторожность отправить посылку в Украину 06 июня 2015 года через фирму Janzen в Германии. Вот уже с 11 июня она находится на складе в Чехии.Создаётся впечатление, что работники фирмы создали эту фирму с целью унижения отправителей посылок, нервных стрессов ,хамства.наглости и безнаказанности. Добиться разговора с руководством невозможно, только музыка при соединении может звучать более полу часа. Операторы хамят.бросают трубку телефона и даже говорят мол жалуйтесь куда угодно.Одним словом полный бардак и безнаказанность.На письма по эл.адресу не реагируют,на жалобы тоже.Кроме рекламы-ничего обещающего на положительный результат.
Прошу всех пострадавших от услуг этой фирмы через все средства информации,видео обращений в сетях интернета,объявить этой фирме недоверие и посоветовать в дальнейшем всем, категорически, не пользоваться услугами этой фирмы. Если работникам этой фирмы глубоко плевать на нас- то давайте вместе просто её опустим ниже плинтуса. Какой привет- таков и ответ.У многих людей посылки просто пропали и никто им не возместил указанную сумму страховки даже в 100 Евро. Я допускал такое безобразие в странах СНГ, но не в Германии,где права потребителей яко- бы защищены. Но увы- многие так и остались со своими проблемами .Считаю,что единственное решение этой проблемы- всеобщее недоверие и информационная блокада.
Желаю всем удачи и не встречать, в дальнейшем, в сфере обслуживания подобных фирм с прогнившей репутацией.
Берегите себя и своих близких.
С уважением
Константин.
Имел неосторожность отправить посылку в Украину 06 июня 2015 года через фирму Janzen в Германии. Вот уже с 11 июня она находится на складе в Чехии.Создаётся впечатление, что работники фирмы создали эту фирму с целью унижения отправителей посылок, нервных стрессов ,хамства.наглости и безнаказанности. Добиться разговора с руководством невозможно, только музыка при соединении может звучать более полу часа. Операторы хамят.бросают трубку телефона и даже говорят мол жалуйтесь куда угодно.Одним словом полный бардак и безнаказанность.На письма по эл.адресу не реагируют,на жалобы тоже.Кроме рекламы-ничего обещающего на положительный результат.
Прошу всех пострадавших от услуг этой фирмы через все средства информации,видео обращений в сетях интернета,объявить этой фирме недоверие и посоветовать в дальнейшем всем, категорически, не пользоваться услугами этой фирмы. Если работникам этой фирмы глубоко плевать на нас- то давайте вместе просто её опустим ниже плинтуса. Какой привет- таков и ответ.У многих людей посылки просто пропали и никто им не возместил указанную сумму страховки даже в 100 Евро. Я допускал такое безобразие в странах СНГ, но не в Германии,где права потребителей яко- бы защищены. Но увы- многие так и остались со своими проблемами .Считаю,что единственное решение этой проблемы- всеобщее недоверие и информационная блокада.
Желаю всем удачи и не встречать, в дальнейшем, в сфере обслуживания подобных фирм с прогнившей репутацией.
Берегите себя и своих близких.
С уважением
Константин.